互联网医疗在国内快速发展，国内经过2020年年初的新冠肺炎疫情后，以医疗数字化技术驱动下，民众对于在线咨询、在线交流、在线诊断建议等有了更好的接受度和欢迎度，各大医院在积极探索数字医疗线上咨询线下服务的全渠道品牌营销策划手法，亮化各医疗机构数字化转型的新媒体营销策划传播，通过医患在线沟通、在线咨询、在线交流、在线诊断建议等方法深度服务患者，通过疫情科普、卫生事务推送、在线指导等数字品牌策划营销推动了互联网医疗快速发展，互联网医疗商业策划创新，在路上！
 
疫情带来了用户对个人卫生、医疗消费等综合认知，对互联网医疗的认可度大幅提升，平台型医疗公司如微医、平安好医生等获得了优质流量，并推动了在线咨询、在线诊断建议等互联网医疗新服务的新商业策划，在线轻问诊等数字化技术升级加速推进，慢性病在线交流及常见病线上复诊、科普咨询、疾病初次建议等有了长足发展。
 
互联网医疗医院新服务商业策划五要点
 
细分医疗需求，激活医疗资源，放大互联网商业力量，激活轻问诊、点亮新健康、细分新医疗、核定新服务。厘定互联网医疗推动主体，构建医疗、医药、健康、支付、平台等核心竞争优势，缔造新商业&新医疗。布局在线问诊、线下诊疗、社群互动等多流量入口，全渠道医疗流量共享、资源共享、高效互动。亮化会员制，以“会员制”点亮互联网医疗经营，无会员不创新，无创新不成长。围绕“医生+患者”构建医疗服务大平台，并拓展电商、消费医疗、健康管理等衍生服务，缔造互联网医疗大生态。
 
“互联网医疗策划五要点”之一：细分医疗需求，激活医疗资源，放大互联网商业力量，激活轻问诊、点亮新健康、细分新医疗、核定新服务
 
患者各有自己的病理特征、病情状况及治疗需求，因个人体质、疾病状况等不同而需要药物治疗、手术治疗、康复治疗等不同的医疗方式，细分患者的医疗需求，激活常见病、慢性病等在线轻咨询、轻诊断等需求，亮化医患沟通，真正激活互联网医疗的力量。
 
传统的医疗服务大多需要固定的医疗场所、医疗设备及专业的医疗人员，患者需要排队就诊，需要重度的、现场的诊断，而互联网医疗可分流常见病、慢性病、非重病等病种，据各平台官网、平安好医生公司公告、光大证券研究所等综合资讯表明，互联网医疗和在线医疗平台均可以通过在线咨询、在线诊断建议及在线健康指导等方式为患者服务，减轻患者病痛，亮化互联网医疗新服务。 经典案例：据市场公开资讯表明，以平安好医生平台为例，通过自建医疗团队(均来自全国主要城市的大型公立三甲医院的医生)，自有医师全职、排他地在平台工作，为用户提供 7x24、无需等待的线上问诊服务，有望解决线下低质诊疗环境、部分线上模式下医生响应时间慢等就诊痛点。
 
“互联网医疗策划五要点”之二：厘定互联网医疗推动主体，构建医疗、医药、健康、支付、平台等核心竞争优势，缔造新商业&新医疗
 
互联网医疗涉及到医疗、医保、医药等多个医疗环节，需要以数字化技术作为重要系统支撑，互联网医疗通过数据和服务助力“三医联动”，医疗数据和医疗服务成为互联网医疗发展的两大核心环节。据微医官网、光大证券研究所等综合资讯表明，互联网医疗的快速发展，需要借助医疗服务强化医生患者在线沟通、在线诊断建议及线上处方开具等，以服务聚合医疗消费；同时大量医疗服务需要强化医保支付、信息汇总，更需要强化医药数据同步、药品管理等，强大且专业的医疗数据使医疗服务更具成效、更具价值。 推进互联网医疗有医院、医生集团、预约挂号平台、互联网医疗平台、保险集团、医药集团等多种医疗主体，有互联网医院、移动医疗平台、保险医疗、医药电商、智能健康设备、医疗产业物联网平台等多种商业策划创新，基于医院医生患者三者需求，以数字化技术和在线诊疗技术加持，聚焦各医疗主体的竞争优势，可以主推线上咨询线下诊疗的“互联网医院”，可以主推在线咨询、在线诊断建议、医药下单、配送到家的“互联网医疗平台”，种种商业革新可为，新商业，新医疗。
 
“互联网医疗策划五要点”之三：布局在线问诊、线下诊疗、社群互动等多流量入口，全渠道医疗流量共享、资源共享、高效互动
 
互联网医疗新服务与消费品新零售、生活服务类新型数字化服务有所不同，其带有一定的专业性，需要进行相关的诊断检测及医疗处方，同时其改善了医生患者的沟通渠道，强化了在线问诊、线下诊疗、社群互动等医疗服务线上线下的深度融合，多流量入口、多类医疗在线服务。
 
传统的医疗服务多在医院、民营连锁机构、医药电商等固定实体场所举行，全渠道医疗服务构建了咨询、诊断、建议、治疗等全周期的互联网医疗服务，数字化为医疗服务加持，医疗资源更加共享，有了强大的多渠道流量入口，有了在线数字化技术加持，互联网医疗全渠道品牌营销策划才会有大发展。
 
经典案例：根据易观、光大证券等综合资讯显示，2020 年春节期间，互联网医疗在线问诊领域独立 APP 日活最高峰达到了 671.2 万人，最大涨幅接近 160 万人，涨幅 31.28%。  
“互联网医疗策划五要点”之四：亮化会员制，以“会员制”点亮互联网医疗经营，无会员不创新，无创新不成长
 
传统的医疗服务多数是一次性的，医生患者的持续联络大多集中在慢性病、长周期诊疗疾病等方面，医生、医院与患者的“松散式联系”，使会员全渠道营销策划成为可有可无的环节，而互联网医疗提供了在线咨询、在线诊断、在线建议甚至在线处方、医药配送等多种医疗品牌策划服务，“会员制”是其立身之本，更是其高速发展之基。
 
互联网医疗平台商业策划中，多数会设置医生、意见领袖及患者三类会员，对会员的在线咨询、在线交流、在线问诊、在线诊断建议等赋予不同会员权益，设置差异化医疗服务价格，提供不同会员医疗服务套餐及价格优惠，以服务聚集医疗服务消费，亮化互联网医疗平台。
 
经典案例：据平安公司年报、光大证券研究所等综合资讯表明，2019 年，平安好医生在线医疗的业务收入为人民币 8.58 亿元(+108.9%)，其中下半年收入 5.2亿元(+135%)，呈现加速增长趋势，主要来自于会员服务类产 品(包括就医 360、平安好医生私家医生)、及伴随在线问诊服务产生的电子处方销售等业务的增长。 “互联网医疗策划五要点”之五：围绕“医生+患者”构建医疗服务大平台，并拓展电商、消费医疗、健康管理等衍生服务，缔造互联网医疗大生态
 
互联网医疗的复杂程度远胜其它消费品行业及生活消费品行业，移动医疗的快速发展得益于数字化技术的升级迭代，数字医疗的大平台依然要以“医患诊疗服务”为核心，推进疾病诊断、在线交流、在线处方等核心医疗活动，更要强化互联网医疗服务主体参与的积极性，放大医疗服务主体能量，壮大“大健康服务”。
 
互联网医疗服务的价值在于其为患者创造高品质、长周期、高价值的疾病诊断治疗服务，“大健康管理”也是其后续健康恢复服务的一部分，细分患者的康复需求，尤其是慢性病患者、康复期患者等的“健康管理”，更是需要我们亮化的关键环节之一。
 
经典案例：据公司年报、光大证券研究所等综合资讯表明，平安好医生自建“健康商城”，截止 2019 年末，健康商城合作商户近1,400 家，覆盖商品SKU约 131 万个；同时拓展“消费型医疗”服务，2019 年末，公司的医疗健康服务供货商网络覆盖 430 家中医诊所、 超 2000 家体检中心、近 1800 家牙科诊所和超 150 家医美机构以及超48000 家诊所。 互联网医疗新服务，依托于医疗服务及健康管理数字化技术迭代，发力于医疗资源的高效供需高配及优化调剂，壮大于医院、医生集团、第三方独立检验机构、医药公司、医药配送、器械公司等产业链数字品牌营销策划的兴起；创新的互联网医疗新商业策划新服务模式，需要构建在线咨询、现场检测、在线处方、配送到家等“医疗全生命服务周期”的多渠道营销策划流量入口，需要强化科普互动、疾病内容、健康贴士等品牌策划内容体系赋能，基于“医生+患者”构建医疗服务大平台，缔造互联网数字医疗疾病预防、在线诊断、电子处方、线下治疗、康复服务等全周期健康管理生态。