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品牌增长策划之激活现有客户消费四大路径
发布时间:2021-01-19     点击数:
纵观国内产业发展,大多已经成入了“产业成熟期”,大量的行业领导者开始出现,“寡头竞争”的特征日益凸显;在市场激烈竞争的行业,如食品饮料、服装家纺、日用百货等,“激活现有客户消费”已经成为各家企业的重中之重,也成为各企业迅猛发展的重要依托;数字化技术加速了这一进程,传统企业的数字化转型升级中日益强化客户的“分价值消费”,关注客户人均消费量的品牌策划营销活动,破解社会难题的数字整合营销策划难题,全面刷新新零售电商策划运营的价值,点亮新零售特色。
 
现有客户持续消费,助推企业持续增长。激活现有客户消费,方有大价值、大未来。现有客户的激活,意味着对人均消费量的放大,意味着对客户消费的再度挖掘与刺激,更意味着持续扩大客户的消费规模,深度挖掘产业前行的动力,无论何种产业发展,客户消费始终引领着产业发展,这也是各产业品牌策划营销的“创新根基”。
 
激活现有客户消费,创新产业品牌策划,“四大战略路径”值得关注。1)扩大人均消费量,扩大消费频率,唤醒产业品牌活力,奠定产业发展发展的“强大动能”。2)破解社会难题,突破产品消费阻碍,全面激活消费潜力,奠定产业品牌发展的“社会根基”。3)升级消费形式,丰富消费内涵,扩大消费总量,奠定产业品牌发展的“消费根基”。4)扩大产品用途,丰富产品消费场景,填充各类空白场景,奠定产业品牌发展的“产品根基”。
 
“四大战略路径”之一:扩大人均消费量,扩大消费频率,唤醒产业品牌活力,奠定产业发展发展的“强大动能”
 
对于广大产业竞争者来说,大量的行业领导者倾向于通过扩大人均消费量,提升人均消费频率,放大人均消费概率,以此亮化企业的品牌价值,刷新品牌策划营销认知,更新品牌营销策划理念,全面点亮品牌意义与特色。
 
产业品牌发展离不开“庞大的消费”,无消费无以兴盛,无品牌无以壮大,强大的产业品牌发展才能极大拉升品牌势能,推动“人均消费量”的增长,且人均消费规模的扩大,可以极大提升产业的消费基础,让消费更具活力,让产业品牌发展更具有强大动能,这也是“产业品牌策划营销”与其它不产业品牌营销策划不同之处。
 
经典案例:根据康师傅公司2019半年报、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,截至2018年12月31日,方便面业务实现营收239.17 亿元,其中高价袋面销售额同比增长10.61%,容器面的销售额同比增长5.50%,成为公司方便面业务增长引擎;同时基于方便面消费,茶、水、果汁等关联性消费也日益增长。

 
“四大战略路径”之二:破解社会难题,突破产品消费阻碍,全面激活消费潜力,奠定产业品牌发展的“社会根基”
 
企业是社会的“一个功能器官”,产业品牌的发展一定是基于解决社会难题来做的,社会有很多种难题,如民众健康问题、环境污染问题、消费真伪问题等,解决了这些问题,产业品牌才会有更多的发展,“社会价值”正是产业品牌发展的基础。
 
“社会难题”往往就是产业跨越式发展的机会,聚焦于因产业发展而面临的环境污染、生产难题、消费困境等,由此生发出现有客户的消费提升机遇,如因人口流动引发的“方便面结构调整”,使品类优化更具价值,外出民工及城市流动人口增长,自然可以带动方便面消费的整体增长。
 
经典案例:根据彭博、广发证券发展研究中心等综合资讯表明, 2018年中国方便面销售额同比增长 8.0%,市场回暖持续。根据弗若斯特沙利文预测,估计到2021年方便面市场的零 售额将达到人民币937亿元,2016年至2021年的复合增长率约为2.9%,且方便面销量与外出民工增长量呈“正相关关系”。

 
“四大战略路径”之三:升级消费形式,丰富消费内涵,扩大消费总量,奠定产业品牌发展的“消费根基”
 
大众消费总会经历从简单型单一功能、单一规格等向多功能、多规格、多元化发展的过程,大量的消费随着家用消费、公共消费及商用消费等多重消费的高效组合,消费形式持续升级,复合式消费、多场景串联式消费等消费内涵持续丰富,消费问题总会积极扩大,产业品牌的“消费根基”将日趋巩固。
 
消费形式的升级,绝不应该是规格的简单升级,也不应是口味及功能的简单进化,而是诉求多场景消费的深度挖掘,注重家用消费的舒适性,强化公用场合消费的价值感及组合感,放大商用消费的成本价值,由此奠定产业品牌发展的“消费根基”,满足各类消费人群及消费主体的诉求。
 
经典案例:根据彭博、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,2018年中国软饮料以茶饮料、瓶装水及碳酸饮料等为主,消费者对无糖、低卡等标志更加敏感,相关产品有很大上升空间。瓶装水市场由中平价水主导,康师傅市占率49.3%,多品类、多场景的有效串联可以助力企业更快发展。
 
“四大战略路径”之四:扩大产品用途,丰富产品消费场景,填充各类空白场景,奠定产业品牌发展的“产品根基”
 
企业产品尤其是各类消费产品大多用自己的“消费用途”,产品消费场景比较单一,有自己的产品特色,这些正是明星产品脱颖而出的“产品基础”,更是爆款打造的“产品根基”,产品越出色,产品价值越突出。
 
“产品根基”取决于产品的快速发展,有自己的消费价值,更有自己的产业品牌特色,食品企业持续丰富自己的规格、口味及场景感,饮料企业持续强化自己的特色、价值及优质感,家居企业持续强化自己的工艺设计、原料融入及人体感受,“产品根基”越强盛,产业品牌创新越强劲。
 
经典案例:根据公司2018年报、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,2019年康师傅推出高端产品即饮茶产品“茶参厅”和“乌龙系列”,同时积极进军果汁、碳酸饮料、乳饮料、咖啡饮料及运动饮料等细分领域,创新产品口味、包装和规格,“产品根基”更加坚实。
产业品牌策划营销的创新,需要立足于各产业发展的实际情况,需要激活现有客户的消费,更需要持续点亮“产业品牌价值”。在数字化技术日新月异及传统企业数字化转型升级如火如荼的今天,在数字品牌营销策划如火如荼的今天,在全渠道整合营销策划大行其道的今天,新零售平台电商策划运营倍受关注,线上线下全渠道策划经营日渐成为常态,优秀的企业总能积极破解社会难题,升级消费形式,丰富消费内涵,扩大产品用途,丰富产品消费场景,奠定产业品牌增长的强大动能、社会根基、消费根基及产品根基,大展鸿图!
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