在上一篇文章《用户增长策划之用户增长六大关键点（上）》中，我们谈到优秀的用户增长是需要的，更是必要的，优秀的用户增长，源于优秀的企业品牌战略，基于企业竞争优势做大全渠道品牌策划传播，基于产品消费价值点亮全渠道品牌营销策划，基于数字营销策划活化用户价值。数字化技术驱动企业数字化转型升级，品牌化消费激发新零售模式策划等新商业策划创新，线上线下高度交互的新零售策划运营刷新用户认知。新用户增长，创造新商业策划大未来！
 
“六大关键点”，驱动用户强劲增长。1）“增长驱动力强劲”：洞察企业发展驱动力，刷新用户增长，亮化其消费驱动力，激发用户增长后劲。2）“增长目标明确”：明晰用户增长品牌目标，持续提升企业品牌资产；刷新增长核心目标，点亮核心增长价值。3）“品牌消费竞争点挖掘”：细化品牌竞争，刷新品牌化运营，点亮品牌竞争特色，激发品牌特色之处。4）“用户心动时刻明晰”：洞察用户消费体验，点亮“品牌心动时刻”，活化用户消费价值。5）“用户消费价值点提升”：细化用户消费价值链，提升用户消费价值点，优化用户经营特色，结构化提升用户消费体验。6）“数据化增长实验快迭代”：注重数据化沉淀，推进数字化强支撑，持续迭代企业增长实验。
 
“六大关键点”之四——“用户心动时刻明晰”：洞察用户消费体验，点亮“品牌心动时刻”，活化用户消费价值
 
洞察用户消费体验，点亮“品牌心动时刻”。品牌策划传播发力的过程，就是持续提升品牌营销策划的价值，点亮用户品质化消费体验的过程，就是以数字营销策划推动用户持续购买的过程，更是以品牌战略指引用户消费点亮品牌价值认知认同的过程。品牌心动时刻，在于点亮用户消费体验，在于持续活化用户消费价值，在于持续创新用户增长策划。
 
经典案例：根据前瞻产业研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商证券研究所等综合资讯表明，2020年在线教育行业融资总额高达 1034 亿元，其中融资金额最高的 5 家融资总额占比超过 80%。但是在强营销下，品牌树立依然需要时间积累，根据腾讯的调研数 据显示，2020 年的 K12 在线教育用户中，仍然有 80%以上的用户并没有首选品牌，在线教育用户的心智占领仍然需要较长的时间。 “六大关键点”之五——“用户消费价值点提升”：细化用户消费价值链，提升用户消费价值点，优化用户经营特色，结构化提升用户消费体验
 
细分用户消费价值链，提升用户消费价值点。数字化技术驱动企业新商业策划创新，数字化转型升级助推新零售模式策划创新，新数字商业时代，创造新的用户消费价值链运营机制，以数字营销策划牵引用户消费提升，以明星产品实现品牌与用户的初次连接，以新零售策划运营助推用户的持续消费，以用户消费价值的售前智能资讯推送、售中智能交互及售后服务提升等刷新用户认知，结构化提升用户消费。
 
经典案例：根据前瞻产业研究院、艾瑞、弗若斯特沙利文、浙商证券研究所等综合资讯表明， K12 行业龙头新东方、好未来、昂立、卓越网点大量分布于一、二线城市，一二线城市网点占比高达 85%以上，而三、四线城市受制于家庭教育观念、经济水平和教育资源，存在着网点数量少、下沉难度大等困难。以好未来为例，其始终致力于线下网点的扩张。随着一、二线城市布局完成，其网点向下沉市场延伸，但下沉城市网点密度依然很小。 “六大关键点”之六——“数据化增长实验快迭代”：注重数据化沉淀，推进数字化强支撑，持续迭代企业增长实验
 
注重数据化沉淀，推进数字化经营。我们已经进入了数据化管理时代，以数据驱动用户价值管理已经成为行业大势，优秀的用户增长必定是借助数据化经营强驱动的用户增长，必定是基于用户消费数据持续牵引的用户增长，必定是基于数字化技术驱动的新商业增长。
 
持续推进企业增长实验，点亮企业持续增长。用户增长过程中，“企业增长实验”是必需的，没有一蹴而就的用户增长，小步推进、快速迭代的用户增长更适用于多数企业。强大的品牌战略指引下，强大的数字化技术加持下，优秀的企业经营策划必定是融合新数字技术的升级换代，必定是融合数据化管理的新用户增长。
 
用户持续的过程，是企业品牌战略高效执行的过程，是全渠道品牌营销策划牵引企业新商业策划变革的过程，更是融入新零售模式策划助推企业品牌大增长的过程。数字化技术驱动企业数字化转型升级，新零售策划运营大大点燃了用户的消费体验，基于竞争优势的增长驱动力驱动着用户持续增长，明确的增长目标牵引着用户改善，数字营销策划强驱动下的品牌化消费牵引企业再升级，用户品牌心动时刻指引着全渠道品牌策划传播，新零售模式策划驱动着数据化增长实验强迭代。与时俱进，用户增长策划，定有大看点！