用户增长策划，创造用户需求新商业价值。用户再增长的过程，是企业发掘自我竞争优势扬长避短的过程，更是整合全网资源创新品牌营销策划的过程。数字化技术驱动企业数字化转型升级加快，以全渠道品牌策划传播点亮用户全场景需求成为企业发展标配，以数字营销策划活动激发用户参与积极性，以新零售策划运营激发用户的更多需求。用户增长，源于品牌战略强指引，胜于新商业策划再创新。
 
用户增长策划，重在挖掘用户需求，创新是王道。用户需求多变，深度洞察、仔细把握才是更道理。对于新需求，需要定义及引领，让广大用户知道其价值所在，激活才是硬道理；对于老需求，持续高价值的需求持续运营，更要注重挖掘老客户的新需求，“老树开新花”，一样的精彩！
 
“创新五法”，驱动用户需求挖掘再推进。1）“定义新需求”：引领新消费，发展新潮流，以商业化手段驱动商业再创新，激活潜在新需求，并重新定义。2）“放大高价值需求”：聚焦高价值客户需求，持续提供优质商品服务，匹配优势企业资源能力，推动商业化步伐。3）“点亮老价值需求”：适度延展老客户需求，注重新品牌及新产品操作，以升级点亮老价值。4）“放眼用户需求期管理”：放眼用户生命周期，放大老客户消费，智能匹配关联商品服务，活化用户需求期管理。5）“寻找生态利基市场”：聚焦战略，选择最有优势的商业战场，扩大产品销售，激活优质服务，以利再发展。
 
“创新五法”之一——“定义新需求”：引领新消费，发展新潮流，以商业化手段驱动商业再创新，激活潜在新需求，并重新定义
 
引领新消费，定义新型消费。新型的用户总能创造新型的消费价值，其也会有自己的独特消费习性，如二次元群体、潮玩群体等，大都有“出圈”的冲动，其已经拥有了比较多的粉丝。95后及00后已经登上了消费舞台，新时代用户更强调个性化及自我，谁能定义新型消费者，谁就能掌握商业发展主导权。
 
明晰用户画像，匹配品牌价值。优秀的用户增长总能借助数字化技术，以数字化转型升级助推新需求挖掘及商业化，以新零售模式策划激发用户参与热情，以线上线下高度联动的新零售策划运营创造新消费价值，用户消费随之持续放大，多方获益。
 
“创新五法”之二——“放大高价值需求”：聚焦高价值客户需求，持续提供优质商品服务，匹配优势企业资源能力，推动商业化步伐
 
聚焦高价值客户需求，持续提供优质商品服务。用户需求有多种，但并非所有的需求都可以商业化，都可以极具商业突破性，都可以极具商业特色，只有高价值/可以商业化/有品牌感的客户需求，才会有更大的商业价值及意义。
 
匹配优势企业资源能力，推动商业化步伐。数字化技术驱动的新商业策划时代，“高价值需求”是企业关注的重点之一，优秀的企业总能配置优秀的资源，推进“供需优质对接”，以放大用户高价值需求。
 
经典案例：根据中汽协、鑫椤资讯、工信部及五矿证券研究所等综合资讯表明，2020 年 10 月 24 日，上海市出台更加严厉的外地牌照车辆限行政策，结合上海针对非营运车辆免费发放新能源专用牌照政策，间接给予新能源汽车出行的路权支持。目前中国新能源汽车的保有量尚不足2%，在补贴退坡后，各类消费扶持政策以及模式创新(例如车电 分离) 有望接力，调动对于燃油车的置换需求 。 “创新五法”之三——“点亮老价值需求”：适度延展老客户需求，注重新品牌及新产品操作，以升级点亮老价值
 
延展老客户需求，发展企业新价值。每一家企业都有自己的既定客户，有既定服务客户的流程及方法，也有创造老客户新需求的动力。
 
老树开新花，商业共一家。其往往以原有的品牌战略优势为依托，刷新品牌策划手法，或以优秀的品牌延展覆盖新需求，或以优秀的数字营销策划点亮用户新消费热情，或以全渠道品牌营销策划活化品牌用户的价值感知，价值不同，用户增长策划手法不同，用户感知自然不同。
 
经典案例：根据SNE Research、Marklines、GGII、CATL官微、真锂研究及五矿证券研究所等综合资讯表明，聚焦国内动力电池市场，已呈现“全球竞争，强者恒强，多元机遇”的特征。其中，LG化学利用在高镍领域的优势以及配套特斯拉 Model 3 等重点车型，2020 年在中国市场打下举足轻重的份额(1-9 月市占率约 14%)，而宁德时代、比亚迪等中国本土的动力电池领军企业也势头不减，2021年将加速扩张。同时，在政策与终端需求的指引下，例如功率型、快充型电 池等细分产品也迎来需求机遇，产品体系的多元将带来更多差 异化的机会。 优秀的品牌战略推进，全渠道品牌营销策划创新，数字营销策划活动大突破，都需要强有力的用户需求挖掘及价值革新，老客户的价值需求持续受到关注，全渠道品牌策划传播更是放大了老客户的价值认知。数字化技术驱动的时代，企业数字化转型升级大大加快，新零售模式策划等新商业经营理念使企业经营效率大大加快，线上线下高度联动的新零售策划运营使用户的高价值需求全面商业化，其前景极其广阔。更多方法请见下文《用户增长策划之用户需求挖掘创新五法（下）》！