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用户增长策划之增长裂变五要素(上)
发布时间:2021-06-21     点击数:
用户增长策划,“增长裂变”是必不可少的环节。优秀的用户增长策划,“用户增长裂变”是极其需要的,其以优秀的品牌战略作为强大增长指引,以全渠道品牌策划传播作为增长传播手段,以全渠道品牌营销策划作为增长介质,以数字营销策划点燃品牌&用户热情。数字化技术驱动企业新商业策划,数字化转型升级助力新零售模式策划,线上线下高度联动的新零售策划运营提升了用户消费价值认同,新用户增长,创造用户增长裂变新天地,拓宽用户增长新价值。
 
“五大要素”,助力用户增长策划。1)“聚焦裂变优势”:明晰增长裂变目标,依托企业优势资源能力,驱动企业最大能量的裂变增长。2)“激发用户自裂变”:刷新用户特性,激发用户强分享,推动用户自裂变。3)“圈定关键人物”:圈选品牌粉丝,培育明星级品牌KOL,打造金牌导购,关键人物驱动分圈层增长。4)“施放激励诱饵”:激活个人能量,培育黄金裂变团队,打造明星裂变案例,打造全域营销裂变素材。5)“智造再分发机制”:数字化驱动,智能大数据赋能,品牌口碑价值凸显,内容价值再爆发。
 
“五大要素”之一——“聚焦裂变优势”:明晰增长裂变目标,依托企业优势资源能力,驱动企业最大能量的裂变增长
 
明晰增长裂变目标,回望企业优势资源能力。用户增长裂变,其价值在于驱动企业的高速增长,业绩提升、品牌资产提升、品牌战略革新等均可成为用户增长裂变的目标,更可以成为企业迅猛成长的强大指引,优秀的用户增长总能刷新企业品牌营销策划手法,基于企业优势资源能力做增长,基于用户消费体验做升级。
 
激发优势资源能力,放大企业裂变能量。“优势资源能力”是企业新商业策划经营的基础之一,是企业全渠道品牌策划传播及新商业裂变的重要基石之一。优秀的用户增长策划,定会基于数字营销策划激发用户的企业认知,基于企业竞争优势放大品牌&用户交互,基于产业级消费价值点燃用户的价值认同,基于产业级品牌战略寻求用户增长裂变的新方式新方法。
 
经典案例:根据美团优选小程序、多多买菜小程序、橙心优选小程序和广发证券研究中心等综合资讯表明,社区团长运营社群实现私域变现,承担运营、分发、仓储、售后多职能。团长通过社区团购团长端微信小程序登录,在微信社群和朋友圈进行商品推广,促进顾客下单。下单后,团长对订单进行管理,实时查看当前团点订单状况。到货后,团长需临时储存商品并通知用户提货,对已提取商品进行核销,如有货损情况负责联系平台。
“五大要素”之二——“激发用户自裂变”:刷新用户特性,激发用户强分享,推动用户自裂变
 
洞察用户动机,激活用户分享。用户增长策划,“洞察用户动机”是首要的,用户动机有很多种,针对喜爱分享的用户,企业需要提供有趣、有价值的分享内容,激发其快速分享;针对喜爱品牌荣誉激励的用户,企业可以提供品牌代言人、优秀分享者等品牌荣誉,促使其创造品牌价值;针对喜爱推广返佣奖励的用户,企业可以提供推广奖励、会员积分奖励等,促使其创造优秀的会员消费价值,点燃用户的分享分销推广热情。
 
放大社交分享,扩大用户裂变。用户社交分享的过程,是品牌&用户高度交互的过程,是品牌智能推送企业资讯、智能推荐优质商品服务的过程,更是用户标签持续丰富、品牌用户高价值交流的过程。优秀的企业总能以品牌策划传播点燃用户的社交分享热情,以全渠道品牌营销策划点亮用户的品牌价值认同,以数字营销策划促进用户社交分享刷新用户的品牌消费认知,如此,用户增长裂变大有价值。
 
“五大要素”之三——“圈定关键人物”:圈选品牌粉丝,培育明星级品牌KOL,打造金牌导购,关键人物驱动分圈层增长
 
圈选优质粉丝,培育品牌KOL。数字化技术驱动企业新商业策划创新,数字化转型升级助推新零售模式策划大突破,新零售策划运营大大提升了品牌与用户的交流频率,全渠道品牌营销策划提升了优质粉丝的品牌认同,品牌价值越突出,品牌KOL的传播能量越强大,用户的持续增长越突破,用户的裂变式增长越具有用户基础。
 
打造金牌导购,关键人物产生关键力量。“导购”是企业经营策划的重要环节之 一,服装、家居、超市等零售连锁行业都需要大量优秀导购才能创造突出业绩。“金牌导购”旨在充分利用新零售模式策划创新的战略机遇,突出线上线下高度联动的新商业价值,放大情境终端及智能导购的品牌策划营销价值,持续推进用户增长转化,持续推进用户裂变增长。
 
经典案例:根据Questmobile、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,2020年12月,团长端小程序月活数量最多的平台是橙心优选达到537.67万,环比增速为444.97%,美团优选紧随其后团长端小程序月活数为419.10万,月环比增速为47.41%;多多买菜团长端月活数排名第三,234.50万,MOM+ 56.24%。
用户增长裂变,得益于强大的品牌战略指引,得益于创新的全渠道品牌营销策划活动,更得益于以数字营销策划驱动用户数量的快速增长。众所周知,用户增长策划,需要基于企业的竞争优势,以全渠道品牌策划传播点亮用户认知,以数字化技术助推企业自发裂变,以数字化转型升级助推用户强裂变强增长。数字商业风行的年代,用户裂变式增长,在于企业以新零售模式策划强力创新增长方式方法,以新零售策划运营圈定关键人物大力推广,以新商业策划点亮用户的高价值认知认同。更多裂变方法请见《用户增长策划之增长裂变五要素(下)》。
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