建材家居新零售目前盛行于国内，越多越多的建材家居企业推行新零售模式，试图借助移动互联网的迅速发展，推动企业的跨越式成长；而无论是建设PC商城，还是开设移动微商城、独立B2C商城等，建材家居新零售策划经营都需要我们全方位引流，有庞大的流量建材家居新零售电商平台建设才有盼头，才有存活的动力。我们试着从产业消费方面、生活服务方面、商业运作方面、SNS社交方面和技术支持方面探索建材家居新零售的流量来源，多方开流，扩大潜在用户基数，提升用户的购买积极性。

 

　　一、产业消费类流量入口

 

　　产业消费类入口，多指通过资讯分享、团购活动和主题促销等引入用户流量，或是直接加点击链接，或者直接传递移动商城、微商城网址等，不一而足，通过种种产业关联类的分享与引导，增加用户访问量。

 

　　1、家居资讯内容引入（搜索引擎关键词投放）

 

　　当用户有购买建材家居产品时，其通常会在PC端/移动端搜索建材装修的相关资讯，通过资讯了解知名品牌及产品，通过比较确定自己想要购买的建材家居产品，通过选择确定自己想要的相关服务，因此，建材家居新零售电商平台自身的资讯发布、内容建设还是极其重要的，通过设置关键词、有效分享内容等可以为电商网站拉来极大的用户流量。

 

　　全渠道策划经营可以合作的网站主要有：齐家网、新浪家居、搜房网等业内主流家居网站；百度、360搜索等常规搜索引擎。

 

　　建材家居新零售品牌可以从以下方面强化资讯内容建设：1）紧扣当下热点，定期发布建材家居行业资讯，提供给用户丰富的家装资讯，定期发布“建材家居品牌榜”，提升用户的关注度；2）根据品牌定位撰写系列“品牌软文”，依类别可划分为家装科普类、知识分享类、品牌特色类、专业服务类等，撰写时把公司官网、品牌名、移动商城名等植入其中，润物细无声，一方面在潜移默化中实现了对用户的品牌教育工作，另一方面可以为公司网站拉来流量。

 

　　2、行业团购活动引入（通过行业团购导航网站进入）

 

　　纵观建材家居行业，没有网络团购/线下团购的建材家居新零售品牌已经很少了，众多品牌视“建材家居团购”为出销量、提升品牌形象的良机，不但自己品牌大搞特搞，更联合其它品牌一起开展“联合团购”活动，旨在为建材家居用户提供组合式产品和一站式服务。

 

　　可以合作的主要有：齐家网团购频道、搜房网团购业务等。

 

　　建材家居新零售策划经营时品牌可以结合团购活动积极引流：1）将微信公众号、微商城二维码等广泛印制在促销物料、促销广告等设施上，吸引用户扫描，以扩大用户的流量入口；2）设置活动二维码、微社区二维码等，可让用户先关注“公众号”加入“微社区”后才可以参与各项团购活动，从而提高用户后期登录互动的机率；3）可与团购网站进行合作，将活动二维码放置于“团购网站”，用户扫描即可登录，参加活动更加便捷，也趁机拉升了用户流量。

 

　　3、主题促销类活动引流

 

　　建材家居产品属于大件商品，其往往和重大节日、重大庆典等结合在一起，譬如婚庆、乔迁新居等，这些都可以设计相应的促销活动与之相衔接，建材家居新零售品牌可以和婚庆机构、房地产机构、搬家公司等多多合作，设计相关主题促销活动。

 

　　全渠道策划经营可以合作推进“主题促销类活动”的主要对象有：1）传统类，主要是区域内家政服务公司、区域内婚庆连锁机构、区域内房产中介等；2）区域内新兴互联网网站及互联网营销机构，主要是区域家装P2P平台、区域家居新零售机构等。

 

　　建材家居新零售策划经营时品牌可以考虑的主题促销方式大致有：1）“乔迁之喜喜上喜”，与搬家公司合作，将公司微官网、微社区等二维码通过单页、介绍等发放给客户，客户只要关注就可以领一份小礼品，只要关注，公司就可引入新流量并展开下一步销售促进行动；2）可以开展“春节家居大联欢”等活动，将活动主题与年节习俗相结合，凡是网上预约购买线下实际体验支付的消费者，都可以享受一定优惠，加入会员更可以获得“折上折”优惠，通过线上线下活动联动的方式吸引用户注意，提升公司商城等处的流量。

　　二、生活服务类流量入口

 

　　建材家居新零售的生活服务类流量入口大多与用户的商品购买、服务购买等相关联，这些或是与消费者的日常行走路线有关，或是与地图应用、日常保洁、家政服务等生活类服务相关；做好生活类服务，自然可以获得更多的生活服务类流量。

 

　　4、消费者有规律签到

 

　　全渠道策划经营得益于新兴移动互联技术的支持，目前商户只要安装相应的“WIFI”自动探测设备，即可以实现对“之前签到用户”的自动探测；同时，建材家居新零售品牌也可以通过各种优惠办法鼓励用户“定时限时签到”，这样一方面可以为网站引流量，另一方面也可以提升用户积极性。

 

　　激发用户有规律签到处大致可为：建材家居新零售品牌官网、移动商城和移动微社区、微信公众服务号等处。

 

　　鼓励用户有规律签到的主要方法有：1）连续签到累计达到XX次者可以获得优惠券、折扣券等，也可增加会员积分等；2）线下体验店自动识别会员签到记录，会员进入附近时自动发送问候信息及优惠信息等。

 

　　5、生活地图引入

 

　　随着移动互联生活的日益丰富多彩，生活地图发挥着越重要的作用，其多与用户所搜寻的地点、自己本身所处的地理位置有关，充分展示附近的商店、超市、建材家居门店等，这也是我们可以充分引流的绝佳应用。

 

　　建材家居新零售品牌可以通力合作的主要对象为：区域生活导航类网站、百度地图自我标示等。

 

　　建材家居新零售策划经营时品牌可以推进“生活地图”引流量的主要方法有：1）和地图服务商合作，结合区域建材商圈、消费者活动规律等标示“体验店位置”，并在网站中设立相应导航，以让用户更容易找到门店位置，如美乐乐区域体验店对“从用户所处地理位置到门店”的相应导航设置等；2）和区域生活服务商合作，加入其“家居生活图示”标志，与其业态互补、业务互补，共同合作开发用户。

 

　　6、生活点评类引入

 

　　此类生活点评类网站目前比较多，如大众点评网等，其在各地区的区域生活服务中占据优势地位，拥有自己最重要的生活服务类线下资源，建材家居新零售品牌可以与之合作，共同拓展区域市场，同时引入用户流量。

 

　　建材家居新零售品牌通过生活点评类网站及服务引入流量的主要方法有：1）鼓励“已消费用户”给予“消费好评”，同时通过网站将好评“明示”，以吸引更多用户来消费；2）亮化“建材家居线下服务”，通过服务点评将“新用户”引导至“商品购买页面”，以实现服务点评带动相关流量。

　　三、商业主动引流

 

　　建材家居新零售毕竟是商业行为，“商业引流”还是我们的重中之重，我们需要更多关注自身的品牌行为以与用户深入沟通，强化用户的“品牌化感受”以吸引更多用户消费，“商业主动引流”是我们应该重点关注的引流方式之一。

 

　　7、线下终端数字标签引入

 

　　建材家居新零售品牌通常都有自己的“线下终端体验店”，有自己的“终端服务区”，在线下终端其一方面可以和消费者进行交流，一方面促进线下的现场成交；我们可以设置必要的数字标签等，通过吸引用户扫描、吸引用户关注、签到有奖等活动引流。

 

　　全渠道策划经营时此种方法的主要合作对象有：新零售线下体验终端、可以合作引流的终端等。

 

　　建材家居新零售品牌采用“线下终端数字标签”引流的主要方法有：1）在终端设置“扫描优惠码”，用户只要扫描品牌二维码并关注即可获赠小礼品一份；2）设置“导购码”，用户扫描后即可获得导购的现场解说，并获得“解说词”一份，购买时输入“导购码”还可得到一定积分，积分达到一定程度可以兑换礼品。

 

　　8、装修类网站引入

 

　　装修类网站是建材家居新零售的“最终出口”之一，用户购买完建材家居商品，最终还是需要相关的“装修服务”来实现，用户通常会浏览一些家装网站以获得相关资讯等；有时用户甚至是事先选好家装方案然后再选购商品的，可见“装修类网站”也是建材家居新零售用户引流的重要一环。

 

　　“装修类网站”的合作对象主要有：全国性的装修论坛，区域性装修网站，行业类装修网站，涉及建材家居装修业务的网站如齐家网、新浪家居等。

 

　　建材家居新零售“装修类网站”引流的主要方法有：1）与此类网站交换链接，互相引流；2）在此类网站开设相关“特色建材”、“特色家居”等频道，以此彰显品牌，引入用户；3）开展相应的合作活动，凡是在“成交时”提出是“装修类网站用户”的消费者，可以凭“用户凭证”获得相应优惠。

 

　　9、品牌官网及商城引流

 

　　建材家居新零售的官网、商城等是所有用户流量的集中导入地，无论是PC端，还是移动端，都需要强化官网建设及商城建设，以更好的提升用户浏览体验，强化用户服务；与此同时，我们也可设置相应的用户注册、用户介绍等激励方式，通过品牌官网及商城直接引流。

 

　　此法的主要应用处是：建材家居新零售的官网、品牌商城等处。

 

　　建材家居新零售通过品牌官网及商城引流的主要方法有：1）推出“注册有奖”活动，凡注册会员者一律送会员积分，在支付时可以获得相应抵扣；2）推出“推荐有礼”，凡是老会员介绍新会员入会，都可以获得相应积分奖励等。

 

　　四、SNS社交引入

 

　　目前我们已经进入了社交时代，“SNS”社交网站也渐渐成为了“建材家居新零售”引流的重要方式。

 

　　10、社交软件分享引入

 

　　社交软件的最重要特征是人群汇集、各有群落，同时其有相同兴趣、相同话题等，更容易引流，更容易形成稳固的品牌化流量；建材家居新零售所需推进的，就在于与合作软件相合作，通过进入相应软件群等吸引用户。

 

　　此种方法的主要合作对象有：QQ群、微信群、家居群、陌陌群、脉脉群等。

 

　　建材家居新零售品牌推进“社交软件分享引流”的主要方法有：1）广泛注册各种AA群、微信群、家居群、陌陌群等群组帐号，通过注册号发布品牌软文、行业资讯、促销活动等，以内容、资讯等吸引用户；2）与用户充分互动，发放邀请码，邀请用户注册，同时赠送小礼品。

 

　　11、熟人推荐引入

 

　　我们每个人都有自己的亲戚朋友，有自己的“小圈子”，为了更好的引流，我们可以引导自己熟悉的人、有建材家居购买需求服务需求的人等去注册，必要时可以给予适当优惠。

 

　　全渠道策划经营时此种方法的主要对象有：公司员工的“熟人圈”，员工的“微信朋友圈”等。

 

　　建材家居新零售“通过熟人推荐”引流的主要方法有：1）通过熟人间发放“注册邀请码”等，吸引用户进行注册；2）鼓励员工转发公司相关资讯、相关活动等，吸引用户的注意力，同时可以设置一些“限时会员特价款”，让用户有定制感、实惠感。

 

　　12、商业伙伴推荐引入

 

　　建材家居新零售企业是电商互联网企业，其有自己的“商业经营逻辑”，这需要我们强化商业伙伴的“协同运作”，可以与其合作引流，可以与其开展相互引流的合作，彼此引流、资源共享。

 

　　此种方法的主要合作对象有：线下建材家居服务商、家装设计师等。

 

　　建材家居新零售通过“商业伙伴推荐”引流的主要方法有：1）联络线下安装服务提供商、线下家装设计师等，鼓励其推荐用户上网注册，必要时可与其合作分成或积分换物等；2）与家装设计师深度合作，由其根据建材家居“产品特色”设计“特色装修方案”，将商品及服务链接植入“装修案例”中，从而实现用户快速引流。

 

　　五、技术支持引入

 

　　纵观建材家居新零售行业，智能家居技术处于快速发展中，无论是支持网络商城运作的“网络支付系统”，还是云端智能家居控制系统、云端数据自动推送系统等，其在支持建材家居新零售系统正常运作的同时，更可以引来大量用户流量，实现“技术化引流”。

 

　　13、网络支付引入

 

　　从建材家居新零售网络支付现状来看，大量新零售企业应用的网络支付系统多集中于支付宝、财付通、网上银行等方面，这些网络支付手段已经有一些开通了“服务窗”等功能，建材家居新零售企业可以与其广泛合作，通过“网络支付”实现用户引流。

 

　　“网络支付引流”的主要合作对象为：支付宝、财付通等。

 

　　建材家居新零售通过“网络支付引流”的主要方法有：1）通过支付前关注引流，“新用户”在网络支付前须关注“官方服务号”才能支付，以此扩大“品牌服务号”的用户量；2）可与支付宝等深度合作，入驻“服务窗”等，与用户进行深度的网络沟通，拓宽网络支付新天地。

 

　　14、智能家居设备自动引入

 

　　“智能家居”是建材家居行业发展的重要趋势之一，其不但带来了建材家居产品的数据化、集成化和智能化，更带来了“智能设备云端”与用户“手持终端”（或是智能手机，或是遥控器等）的紧密互动，建材家居新零售可与时俱进，从“智能家居设备”引流。

 

　　此种方法合作的主要对象为：智能建材家居产品遥控器、应用程序终端等。

 

　　建材家居新零售通过“智能家居设备引流”的主要方法有：1）与“智能家居终端”紧密合作，可以将新零售品牌LOGO植入，可以将移动官网、移动商城等作为开机主界面，可以冠名其某一个频道；2）将公司服务号植入“应用程序”，可以实现一键进入等，实现便捷式导流。

 

　　15、云端数据自动推送引入

 

　　近年来，“智能云端”规划及设计、应用等一直是建材家居领域的热点，各家建材家居商均在强势发力，试图通过数据云端建设、服务云端集成等，一方面实现对用户建材家居消费数据的高效收集及整理、应用，另一方面强化对家居互联网的介入程度，为未来的“家居互联网建设”打下根基；建材家居新零售品牌可借此行业东风，与云端数据各相关主体通力合作，积极引流。

 

　　此种方法合作的主要对象为：云端设备硬件服务商、软件提供商、内容提供商、数据推送商等。

 

　　对标家居新零售通过“云端数据引流”的主要方法有：1）与云端设备硬件服务商通力合作，在设备外部放置“微信公众服务号”等，通过给积分、注册有礼等吸引用户扫描注册；2）与云端软件提供商通力合作，将新零售核心优势植入“开机界面”、“推送界面”等，实现对云端数据的“悄悄植入”，这样不会引发用户反感；3）与“数据推送商”通力合作，将公司新零售特色服务、特色产品、特色资讯等主动推送给潜在用户，积极开发建材家居新零售的潜在用户，扩大品牌流量。

 

　　家居新零售流量引入及应用核心举措：守正出奇、亮点发力

 

　　我们讲述了建材家居新零售策划经营引流的15种方法，方法涵盖生活服务、商业主动引流、技术支持引流等多个方面，旨在破解“新兴建材家居新零售品牌引流”的难题，为其积极引流提供实战性建议，扩大用户流量以提升网站营业额。

 

　　具体到每个建材家居新零售品牌，其品牌优势、发展劣势等各有不同，其可“守正出奇、亮点发力”。

 

　　1）找准流量切入点。如果其具有较强的区域专业服务优势，可以主推生活服务类引流、商业主动式引流等，如果其具有较强的品牌内容创造能力，可以主推生活服务类引流、技术支持引流等，从自身资源能力出发，立足建材家居新零售品牌自身优势资源，寻找适合的“流量切入点”才能很快见效、快速发展。

 

　　2）亮化品牌特色点。每个建材家居新零售都有自己的品牌特色，或是“建材家居产品科技性很强”，或是能提供更专业化的“家装服务”，或是能提供集成式的家居解决方案，这些是各个建材家居新零售品牌成长的基础；建材家居全渠道策划经营应遵循品牌特色，以品牌特色为引流出发点，基于品牌特色做建材家居资讯发布、安装服务内容设计、联合促销主体选择等，特色的，才会更好的吸引用户，才会引来更多流量。

 

　　3）发力多处引流点。“品牌特色点”是各建材家居品牌引流的出发原点，是每个建材家居新零售快速引流的关键所在，与此同时，其更应统筹并进，围绕品牌特色、行业态势、区域消费热点等发力，策划建材家居主题软方、特色家装服务宣传、明星导购推荐等多个引流内容，与生活服务类、商业主动害、技术支持类等合作方多多合作引流，推进二维码放置、注册激励、小礼品赠送、转发有礼等重要举措，推动联合引流、互相借势，共同扩大各自用户流量。

 

　　建材家居新零售策划经营需要关注流量的快速引入，重视五类十五个流量入口，创新全渠道策划，定能创新前行，大展鸿图。