从谊品生鲜看“新零售策划经营”的三个突破点
发布时间:2020-01-09 点击数:
生鲜产品具有标准化程度低、消费频率高等特征,单价大多不高,普遍高达30%的损耗率使“生鲜新零售营销策划经营”缓慢前行;纵观生鲜行业的发展,从美味七七到生鲜传奇,再到谊品生鲜,一次次的商业变革都催生着“生鲜新零售”从小到大、从弱到强的成长。
如果说“生鲜传奇”的崛起使生鲜同仁更加关注门店运营,那“谊品生鲜”的迅猛发展则让大家关注到后端供应链的整合、商品创新组货及激活合伙人机制,这些恰恰正是“生鲜新零售”行业的经营难点所在,更是生鲜行业经营的突破点。
“生鲜新零售营销策划经营突破点”之一:打包集成的“商品供应链整合”
生鲜商品高频消费,整体消费量大,大批量购买才能压缩采购成本,而多数生鲜品牌采购也只是针对某一品类品级的大批量采购,此种采购成方式可以使商品成本局部下降,但整体商品成本依然降幅不大。
谊品生鲜带来了新的“商品采购模式”,其自称为“垂直供应链”模式,其从源头就对指定品类进行大批量采购,不划分特定品相,将产品运输至销售地后,就开展“产品分销”,自己留下要销售的一部分商品,其它商品去分销,此类操作极具操作性,依托社会资源整合将产品成本降低。
生鲜商品中商品成本不可控,采购成本高、运输成本高、仓储成本高,各类商品成本居高不下,很多商家全渠道策划经营都在推行“商品源头直采”,但因其采购品相相对集中、采购量有限,采购成本下降有限,谊品生鲜创新了“生鲜商品采购模式”,值得生鲜同仁借鉴。
“商品打包式采购”可以让生鲜商品采购成本有所下降,但对生鲜企业的分销能力、商品配送能力、商品储存能力等要求较高,没有很强的上述能力,推进“商品打包集成式采购”也是有难度的。
“生鲜新零售营销策划经营突破点”之二:基础门店类型的“模块化配货”
生鲜门店类型多种多样,有主打商圈大客流的“商圈型门店”,有服务社区的“社区生鲜门店”,也有主打精品人群的“精品生鲜门店”,而各生鲜门店的商品配货是不一样的,所需商品品类也多有不同,多品类针对多门店的“商品配货”无疑使生鲜企业的商品仓储成本、配送成本等上升。
据公开资料显示,谊品生鲜会根据不同的社区及门店所在商圈的特点,为门店配置相应的模块,采用“集装箱模式”配送,例如有水果、蔬菜、海鲜等模块。如果门店处在社区,住宅比较多,消费力也比较高,那么,其海鲜模块会有160个单品;如果说门店所在社区是中等规模、消费力也处在中等的话,其海鲜模块就配60个单品;如果社区比较小,消费力一般,其海鲜可能只有6个单品。像蔬菜、水果、干货等模块,以及折扣的标品,也都是按照这样的方式来做配置。
因生鲜门店所处位置不同,因其门店类型不同,为其匹配不同的商品模块,全渠道策划经营时将生鲜商品模块化,同期推进“门店分类化”,在大类SKU、单品数目等方面界定清楚,大店配大类SKU,中店配中类SKU,普遍店则强调精选SKU,将门店类型和商品模块自主组合,发挥两者的最优价值。
“生鲜新零售营销策划经营突破点”之三:泛化而广普的“合伙人机制”
近年来,生鲜领域门店合伙人制度比较流行,从永辉超市开始,到谊品生鲜,再到其它优秀生鲜品牌,我们都能看到“合伙人”的身影,门店主管出钱入股、效益分红,门店人人入投,年终分红,门店绩效和员工收益挂钩,“合伙人”一时风行生鲜行业。
谊品生鲜高管多有永辉超市的职业经历,其商品采购采用了“垂直供应链”的方式来做,“合伙人”制度从门店层面延伸至商品采购层面,商品采购成本的高低和采购人员挂钩,“超市合伙人”制度进入了“新天地”。
生鲜行业是劳动力密集型行业,人员众多,全渠道策划经营要调动员工积极性,门店合伙人制度是必需的,至于股份如何购买、如何兑现、如何转化等可以再探讨,但合伙人制度在超市行业大放溢彩是肯定的。
我们需要注意到,谊品生鲜的合伙人制度已经延伸至“商品采购”阶段,这是一个不错的话题,“合伙人”本就是一项制度,门店员积极性可以以此调动,采购人员积极性同样可以受益于此。
生鲜合伙人可以优选各部门骨干、关键岗位员工、技术型员工等,将总部绩效达成、业绩达成等作为兑现条件,设置股份购买及回购、收回等机制,完全植入商品采购、客户服务、门店经营及商品销售等环节,让生鲜员工都能分享“公司发展成果”,何乐而不为?!
谊品生鲜是生鲜行业的“新亮点”,其新零售营销策划经营对商品基地采购、门店配货和员工激励等进行了创新,这些层面正是生鲜新零售行业的难点和突破点,让我们创新不辍,且行且努力!
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