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生鲜新零售之重构人货场驱动力
发布时间:2022-08-08     点击数:
重构人货场,点亮生鲜新零售大发展。生鲜新零售创新的过程,是企业充分挖掘自有竞争优势“再创造”的过程,是企业以品牌战略指引生鲜产品品牌营销策划创新的过程,是其以全渠道品牌策划传播点燃生鲜消费场景的过程,更是其以数字品牌营销策划激活新产品创造的过程。融入数字化,重构生鲜新消费,创造零售新价值,生鲜新零售,由此而成。
 
“人货场重构”,生鲜新零售大崛起。1)“聚合用户”:激活用户能量,壮大用户消费;做大高价值用户,做大品牌会员。2)“点亮场景”:激活门店能量,创造新消费场景;建立新店商,打通全渠道。3)“产品创造”:产品预售,拼团特价,产品促销拉升销量;点亮品类,强化自有品牌,提升产品毛利。
 
“聚合用户”:激活用户能量,壮大用户消费;做大高价值用户,做大品牌会员
 
激活用户能量,壮大用户消费。无用户不强,无刚频不兴,生鲜消费天生具有刚性且高频消费的特性,成功的生鲜新零售企业,必然是拥有海量生鲜消费用户的企业,必然是获得大批量“会员用户”的企业,必然是持续创造用户生鲜消费的企业。
 
做大高价值用户,做大品牌会员。产业级品牌战略指引生鲜产品品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点亮生鲜新零售品牌形象,优秀的生鲜新零售经营,“拥有高品牌溢价”是需要的,拥有高价值用户是必需的,高品牌价值,聚合的是用户消费,点亮的是购买优惠、复购优惠、积分福利、专区享受等一系列品牌会员权益。
 
经典案例:根据公司公告、国泰君安证券研究等综合资讯表明,叮咚买菜会员 GMV 消费金额不断提高,其会员对平台的认可度不断提高,根据招股书显示,2021Q1 平均每月交易用户 690 万,其中会员占比为 22%(约 152 万),会员平均每用户月均单量 6.7 次,GMV 贡献比 例为 47%。会员的月消费金额由 2019 年的 407 元增长到2020 年的 478 元,呈上升趋势。
“点亮场景”:激活门店能量,创造新消费场景;建立新店商,打通全渠道
 
激活门店能量,创造新消费场景。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活生鲜新门店能量,优秀的生鲜新零售,不但会拥有强大的在线社群、在线展示、在线交流、在线成交等能力,而且拥有门店体验、在店交互、商品智能推荐等能力。线下强咨询交流,线下强体验服务,新消费场景,点亮生鲜新零售“高价值体验”。
 
建立新店商,打通全渠道。优秀的生鲜新零售经营,“新店商”是一个不错的方向,依托强大的产品经营能力,持续强化在线展示、在线成交及品牌内容传播,同时升级现有“提货点”、“体验店”、“合作店”的价值,让新门店成为“新店商”,打通全渠道,创造大未来。
 
生鲜新零售的“新店商”,因形态不同而各有特色。“提货点”不但可以现场提货,而且可以进行部分产品的现场销售,提升生鲜社区产品的“连带购买率”。“体验店”不但可以提供在店体验、智能推荐、专业导购等品牌化体验,而且可以汇聚用户数据,对接“大数据用户经营”,以目标用户标签挖掘“更多潜在用户”。“合作店”则不但可以进行品牌授权、形象展示及货架陈列,而且可以在店售卖、会员积分通用等。新店商,升级生鲜门店新价值,打造全渠道联动新特色。
 
“产品创造”:产品预售,拼团特价,产品促销拉升销量;点亮品类,强化自有品牌,提升产品毛利
 
产品预售,拼团特价,产品促销拉升销量。生鲜产品,天生具有高损耗的特点,“预售”、“拼团”旨在大力度聚合用户订单,将前端用户需求做“最大化集合”,以此倒推生鲜产品采购、配送等。以预售、拼团等数字品牌营销策划点亮产品需求,以大力度促销聚合用户需求,生鲜新零售,可以得到更加高效的运转。
 
点亮品类,强化自有品牌,提升产品毛利。生鲜产品,大品牌产品利润不高,自有品牌、自有产品可以大幅提升产品毛利,以此弥补“大品牌产品”的利润损失。
 
优秀的生鲜新零售企业,点亮品类、强化自有品牌是重要的,持续锻造明星单品,才能实现单品的强大流量,才能聚合用户资源;持续打造自有品牌,才能提升品牌溢价,才能创造自己的高毛利产品,才能提升企业的整体毛利。刷新自有品牌形象,规划自有优势品类及自有明星单品,方能提升企业的整体毛利。
 
经典案例:根据公司公告、国泰君安证券研究等综合资讯表明,2021Q1,叮咚买菜公司自有品牌的产品GMV占比为 3.3%,在上海地区自有品牌占比为8.1%。公司 2020 年 7 月推出自有品牌 Daily Fresh Pork 日日鲜猪肉,2021Q1日日鲜猪肉在上海地区占猪肉类销售额的40%以上。
生鲜新零售的创新,赢在品牌战略指引的用户品牌营销策划传播,活在品牌策划传播激发的新门店新消费场景,胜在数字品牌营销策划激活的全渠道联动,强在预售、拼团等强力牵引的自有品牌、自有产品大创造。融入数字化新商业,做大高价值用户,做大品牌会员,建立新店商经营,点亮高价值自有品类,生鲜新零售创新,必将硕果累累。
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