国内书店行业近年来变化多样,以当当网等为代表的互联网书业平台对线下书店产生了巨大冲击,以京东、苏宁易购等为代表的互联网平台以“优惠图书”大量吸引客流,书业新零售一时大受追捧;同时,“书业新零售策划怎样推进”、“全渠道建设应该做哪些核心动作”这些课题也成为大家讨论的焦点。
众所周知,书籍是标准化商品,标准化程度高、电商化程度高、聚集人流成本适中,一直以来就是各大互联网平台“聚集人气、扩大流量”的利器,这些特性对于电商销售来说是利好消息,而对于注重线下阅读体验、会员互动、轻餐食服务增值的线下书店来说需要创新才能生存发展下去。
书业新零售策划经营天生和文化相关,和品质生活相关,其和“阅读+”和“文化+”天生关联,“书业新零售”的推进正当其时,而其推进有“三大成长要义”。
“三大成长要义”之一:以“文化+”引领,彰显“读书人”喜欢的生活,创造优质、随心、乐活的文化体验
书籍是文化的最佳载体,“书是人类进步的阶梯”,有了书,才有了文化的影子;而与之相对应的,图书阅读要和文化传承结合起来,才会更具有社会意义,单纯的图书阅读社会价值会大大缺失,线下书店也应深深的关注到这一点。
目前不喜欢读书、不爱好读书和不愿意读书的社会问题比较突出,书业新零售就应立足于解决“阅读的社会问题”,强化以阅读带文化、以门店传书香、以阅读带动多元文化服务;这样,书店不仅仅是书店,而是文化的传播载体,是阅读的升华场所,是公众认知的体验空间。
优秀的书业新零售品牌,强在阅读,胜在文化,成在“体验”,做强阅读价值,做活空间体验,做精文化服务,创新新零售策划经营,未来,一片广阔天地。
“三大成长要义”之二:以“阅读+”切入,点亮传统书香,融入智慧数字阅读,延展阅读生活,倡导爱读、乐读生活。
民众已经进入了“数字阅读”时代,纸质图书已经退居“数字阅读”之后,书业新零售的本真价值是“阅读+”,强化阅读认知,融入数字图书、移动图书和电子书等多样形式,阅读,一样可以很精彩!
书业新零售关键在于“新”:新的阅读载体,电子书大兴其道;新的阅读空间,实体书店一样体验“数字阅读的快感”;新的阅读价值,纸质书厚重、电子书方便,心阅读、新体验,阅读,一样可以很美好!
“三大成长要义之三”:以“智慧书城”为切入点,主导门店服务升级、会员生活升级和数字互动升级,以科技赋能阅读生活,以门店体验点亮品牌价值,书业可以更智能,阅读可以更多元。
书业新零售,线上电子书阅读、云端书城营建、云端读者群等“书业新零售”推进的重点之一,而线下书店的智能化、智慧化和形象化步伐等依然需要加快,好的书业新零售策划经营,在于融入先进的电子书阅读,在于彰显丰富的图书文化活动,更在于亮化智能感的“书店现场体验”。
书业新零售的“智慧书城”,诚于“心”,智于“物”;数字化书店导览,用户搜索数据、行走数据和阅读数据等了然于心;数字化门店工具,智能会员招募、会员图书智能推荐、会员服务主动推荐等极大提升了“门店运营效率”。
书业新零售策划经营的推进,需要创新前行,需要更加关注读者体验,需要更加强化智慧门店的价值,需要强化“文化+”、“阅读+”的高效延展,方兴未艾,且行且光明!
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