新零售策划方案,思考是第一位的,创新是第一位的;优秀的新零售策划方案必会更多的关注创新的新零售经营械,关注新零售策划的关键点,在关键点上下功夫,事半功倍。
新零售经营与传统企业有所不同,其强调以互联网技术为手段,线上线下相结合并强化物流升级,这需要我们在新零售策划中关注到全域会员运营、线上线下双动能打造、信息化系统升级和业务组织保障“四大关键点”。
“四大关键点”之一:模式创新立足点,“全域会员运营”是经营主线
新零售策划强调模式创新,而“全域会员运营”正是创新的核心主线,优秀的新零售企业,如我们之前服务过的光明集团都市菜园、光明集团第一食品等都是优秀的新零售企业。
优秀的新零售企业会关注到“深度会员需求”,如对会员等级的细分区别,在终端可以直接“积分抵现”,有专属的会员商品及会员促销活动;深度的会员需求立足于强大的“全域会员运营”,关注会员的线上服务线下体验、智能商品推荐等。
“四大关键点”之二:“线上主阵地+线下智慧门店”双动能
新零售讲究的就是线上线下融合,线上以小程序商城、微信公众号、APP等为经营主阵地,线下以品牌门店、渠道合伙人、分销合作点等为经营载体,线上互动线下体验,以融合满足用户的“全面体验”。
“四大关键点”之三:新零售信息化系统升级
新零售经营需要强大的信息化系统支撑,传统企业的信息化系统多数集中于单体门店的客户关系管理,为适应新零售业务的全面推进,升级为全域会员生命周期管理系统、会员云数据中台、全渠道业务中台等势在必行。
没有强大、稳定而专业的新零售信息化系统,就不会有创新的新零售经营,帮扶建立专业的新零售系统,我们很专业。
“四大关键点”之四:新零售业务组织保障
新零售经营中业务组织是极其重要的,我们需要专业的“会员管理主管”负责全域会员运营,需要“新零售IT组”强化IT系统升级维护,需要“培训主管”强化智慧门店导入培训、运营管理培训及线上线下协同培训。
没有优秀的新零售业务组织,我们不可能成就强大的新零售业务品牌。
上海韬慧咨询,智能化品牌营销专家,助推企业“价值化成长”,专精新零售策划方案及策略制订,独创“品牌新动能”、“营销新动能”、“新零售新动能”等专业咨询工具,全面技术赋能、新零售系统搭建,从0到1实现企业“倍增式发展”,承诺业绩增长、无成效退款,以科技手段、实用工具赋能企业“智能化品牌营销”。
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