京东“社交新零售营销策划”的三重赋能
发布时间:2020-04-09 点击数:
“京喜”是京东布局社交新零售策划运营的重要一环,是新零售模式策划的重要创新,“东小店”在快速推进中,其从传统的商品经营向社群经营、分销裂变等发展,“东小店”更以高佣金、大社群、强品牌策划作为发展的基础,国内平台级社交新零售营销策划经营进入了新阶段。
1月19日消息,京喜公布了2020年货节期间的数据:1月1日至1月17日小年期间,京喜平台累计销售商品件数超过10亿。其中卫衣、保暖内衣、旗袍/汉服、仿皮皮衣、设计师潮牌服饰等在3-6线市场广受欢迎,成为热销产品。
——资源来源:2020年1月19日亿邦动力网
国内的社交新零售策划经营多数起源于传统的微信电商、小程序电商及抖音电商等,淘宝客、京东客等是其大多数平台社交新零售应用的组织形式,随着国家对三级分销、团队返佣等严格的限制,社交新零售策划应该更注重对B端分销代理的赋能突破。
对于京东、阿里等平台来说,其平台商品量、会员质量及技术能力远超其它社交新零售群体,所以,平台级新零售策划经营的运营推进需要更加强化B端分销代理的强发展、多赋能和高价值,强B端以此拉动C端发展,其社交新零售策划经营重在“三重赋能”。
“三重赋能”之一:技术赋能
社交新零售的发展已经实现了从简单的商品分销、内容黏性分享等发展到社群分销、团队裂变、线上线下战略协同的阶段,其对技术的要求也从简单的pos收银支付打通、小程序裂变“进化到”平台的内容随时分享、一级分销为主、线上线下门店互联的阶段,社交新零售策划经营的进化,客观上推动企业升级原有的信息化系统体系。
传统的社交新零售策划经营业务中,技术的要求更多体现在商品分销、内容裂变、团队激励等层面,而新兴的社交新零售需要更加关注“社群”的价值,强化加客服号、自动入群、适时更换、群内分享、智能拼团等技术;微商品、微内容及群商品的快速分发,靠技术不靠人工,客观上对平台新零售提出了新的技术赋能要求。
“三重赋能”之二:社群赋能
社交新零售的发展已经从传统的商品管理、分销管理、裂变管理、团队管理等发展,“社群分销裂变”进入了各大平台商、品牌商及服务商的视野,强化社群的品牌策划、分级管理、内容分享及可控的裂变机制,成为社群赋能及数字品牌营销策划创新的关键环节。
社交新零售营销策划经验的价值,在于充分利用“社群拼团”的价值,强化社群的赋能体系,对B端代理进行分方位的分销赋能、内容赋能、活动赋能等,以此放大微信群价值,为各B端代理的高效分销、极速裂变提供更强大的价值。
据公开资料显示,为了让店长更好地“解放双手”,东小店开发了一套自己的推送机器人系统。店长每建立一个80人以上的微信群,客服即可为其开通群助手,群助手将每天在群内自动发送40多个热销爆款,专属比京东主站更低的价格。
“三重赋能”之三:分销赋能
社群新零售的核心在于“裂变分销”,在从各个社交平台积累起粉丝资源,分割成有价值的“多分销鱼塘”,以此强化各代理的分销能力和裂变能力,提供全面的鱼塘组建工具、分销工具、内容工具等,强化全方位的分销裂变,并保持在合法合规范围内,合情合理的推进各项社群新零售营销策划事务。
“东小店”与其它社交新零售经营不同的地方,在于其引入了“京东分销分值体系”,将会员分销与会员积分、权益等结合在一起,有分值,全流程晋升激励。
据亿邦动力公开资料显示,店长的身份升级主要是基于成长值,这是根据店长们过去一个月在东小店平台上的推广和服务等综合表现而计算分析得出的分数。成长值包括基础成长值,业务成长值,伙伴成长值三个维度,计算周期则分为日更和周更两种。
社交新零售方兴未艾,数字化技术驱动其快速发展,有社群助力,有创新的品牌策划会员积分突破,有全渠道营销策划点亮线上线下的消费场景,有数字化技术创新加持,有专业的品牌营销策划做基础,我们有理由相信,国内的社交新零售策划经营会更好!
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