数字百货品牌营销策划运营的“三大升级”
发布时间:2020-04-16 点击数:
数字百货品牌营销策划运营一直是国内新零售发展的“高阶阶段”,大量客户有自己的新零售发展规划,有自己的新零售模式策划特色,品牌连锁店的发展有门店支撑、信息化系统加持,相对容易,而对于数字百货新零售的发展,需要百货企业做更多的商业策划创新,有全渠道营销策划的亮点挖掘,有新零售模式策划的线上线下互动,有基于全域会员运营策划的品牌策划落地,有创新,有发展,必有未来。
传统百货商业的经营,更多强调用户流量的融入,更多发挥自己“二房东”的价值,亮化自己“用户大流量汇聚”的特长,彰显用户多场景消费、多会员权益对接的品牌营销策划运营优势,持续放大数字百货新零售模式策划的竞争优势。
以“盒马里”为代表的数字百货新业态开创了“数字购物中心”的新时代,其打破了传统购物中心“二房东”的地位,专注新零售、新消费,全面亮化了自己的商品数字化、会员数字化等进程,其有“三大升级”:
“三大升级”之一:“品牌经营进化”,从单一的品牌经营向多品牌全渠道经营、全天侯场景营造进化,品类更丰富,体验更全面。
纵观国内百货业的发展,从银泰的数字化改造开始,会员数字化、商品数字化、全渠道订单处理等业务日渐兴起,百货经营从传统的直营品牌管理向联营品牌策划赋能、联营会员联动等强化,从单一的购物消费场景向线上线下活动联动、优惠共享等发展,线上线下可共享的品类越来越多,库存同步程度越来越高,品牌营销策划引领价值越来越大。
对于数字百货新零售来讲,线上线下结合的新零售百货,品牌经营跨入了新零售时代,品牌管理的立体式、多品牌及线上线下统一品牌触点体验越来越重要,数字百货品牌,因新零售而更美。
“三大升级”之二:“会员经营进化”,从单品牌的会员经营向多个品牌联合招募发展,从单一单品牌会员权益向“同一会员全渠道权益、同一会员多品牌权益”进化,会员运营更上一层楼。
数字百货的会员管理随着移动互联网的快速发展,一键入会、聚合支付等已经成为“百货会员运营”的标配,而数字百货新零售全渠道营销策划的关键在于“全域会员运营”,从一个品牌的会员权益向多个品牌的“联合会员权益”发展,从只能享受一个品牌的优惠到“多个品牌活动同时参加同时优惠”,基于数字百货的“百货联合会员”极具商业想象空间。
数字百货的魅力在于其强大的“会员整合能力”,从单一的品牌会员到多场景会员的连接、多重会员权益的互补等,这些方面都是极重要的“会员运营提升”,也是极重要的会员运营突破。
“三大升级”之三:“商品管理及供应链管理”升级。从供应链松散管理向线上线下相对库存同步、初步供应链协同等发展,从单一品牌商品管理向多品牌协同管理发展。
传统的百货商品管理,多数是由各品牌商自主负责的,“百货商场”充其量是会员的价值兑换,提供基础性的商品存储、商品周转等能力,这些是价值,更是能力,是传统商业形态下的必然选择。
品牌营销策划公司普遍认为,数字百货的价值在于实现了百货商品的数字化运营,从商品销售、统计、存储、运营等方面实现了商品的销售可查、库存可用、活动可行等,由此强化数字百货商品运营的价值,强化其“商品运营的价值化输出”。
数字化百货品牌营销策划运营的推行,需要我们更加关注会员的多品牌策划权益互通,关注会员多品牌营销策划活动联动,关注营销策划的创新性,强化品牌积分兑换、智能门店建设等新零售模式策划创新举措,有粉丝的在线沟通、线下体验,有创新的数字百货智能零售解决方案,百货企业,可以发展得更快更好!
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