保健品行业与其它消费品行业不同，其有自己的保健品品类特色及消费特征，其产品多数以中老年人为主，强调品质化保健消费及强大的知识服务，对网络交易、线下门店服务等天生的认同感，对数字化技术的更新迭代有一定的认知。对于广大保健品企业来说，尤其是直销企业、保健品电商企业来说，强化数字化转型升级，基于保健内容及品质化产品提升品牌营销策划力度，强化基于会员运营的数字营销策划，激活会员品牌策划能量，保健品新零售平台策划运营，必会有大发展、大未来。

 

　　保健品行业发展有自己的特色，其产业链经营优势比较集中，产业链长且环节多。据前瞻网、信达证券研发中心整理等综合资讯表明，保健品产业链涉及上游原料供应、中游生产、品牌运营、下游流通、消费者消费等多个环节，而随着数字化技术的持续迭代升级，“数字品牌营销策划”成为保健品产业链“品牌运营”的关键成功要素之一，无数字化技术支撑，数字品牌营销策划无法创新，全渠道品牌营销策划不强大，保健品产业链经营也无从谈起。

　　保健品新零售平台策划之品牌营销策划五要点

 

　　正本清源，激活保健品消费，活化养生保健多元化消费场景，缔造健康型、品质型和价值型“保健消费”； 彰显品牌的力量，点亮各品牌核心价值，激活品牌能量，放大品牌声量；以数字化技术驱动商业增长，放大“健康会员价值”，革新“人货场技”，缔造新商业传奇；融合多元化保健品渠道布局，多渠道合一，放大“人”的力量，活化“销售场景”；建设“健康商品服务”大平台，商品为媒，服务为介，构建“智能健康服务”护城河。

 

　　“五要点”之一：正本清源，激活保健品多场景消费，活化养生保健多元化消费场景，缔造健康型、品质型和价值型“保健消费”

 

　　保健品产品多种多样，行业鱼龙混杂，其保健品消费也有多种态势，可以从“品类构成”中“管中窥豹”。据Euromonitor、东北证券等综合资讯表明，消费者健康可以由维生毒酒和膳食补充剂、体重管理及运动营养等保健品行业构成，维生素保健、体重保健和运动营养保健、草药/传统保健等需求成为保健消费的核心组成部分。

　　纵观国内保健养生领域，主流的保健品领域集中在营养品、减肥品、运动品、滋补养生品等领域，保健品的品类大体由这几类组成，要想推进保健品新零售平台策划及推动优秀品牌崛起，需要点亮保健养生消费，顺应现代人忙碌、互联网化的生活方式，放大草药滋补、强身健体的自然效果，细化体重管理、24小时养护的科学健康，有梯度、有周期、可管控的运营健康管理，更有线上线下可预约、可互动、可咨询、可下单、可联动的全渠道品牌体验及营销策划活动，真正缔造健康型保健品消费、可体验型品质服务。

 

　　“五要点”之二：彰显品牌的力量，点亮各品牌核心价值，激活品牌能量，放大品牌声量

 

　　国内的保健养生市场是海量的，单一的品牌无法细分覆盖多元化的消费人群，单一的品牌价值也无法吸引更多的保健品用户，保健品新零售的“发展源泉”就在于细分消费者保健养生类型，强化保健品消费需求细分，设立“多品牌架构”，满足用户的各类细分需求。

 

　　多品牌架构，意味着多类保健养生客户管理，意味着强大的、分人群的、细分性的品牌核心价值设定，以自然、原生、高品质吸引中高端保健养生人群，以特价、主题促销、策划活动等亮化实惠型保健人群，积极聚拢品牌层面的产品知识、保健内容及品质背书，快速提升品牌价值。

 

　　经典案例：据汤臣倍健公告、信达证券研发中心等综合资讯表明，汤臣倍健在大力发展主品牌的基础上，不断拓展新品牌及新品类，已经形成了汤臣倍健、健力多、健视佳、健乐多、天然博士等多个品牌，其中“健力多”定位中老年骨骼问题人群，强势切入关节软骨细分赛道，并将健视佳（目标客群：学生、上班族 等使用电脑用眼人群&老年人）、LSG（益生菌细分品类）作为新的大单品规划，多品牌多品类协同发展。

　　“五要点”之三：以数字化技术驱动商业增长，放大“品牌会员价值”，革新“人货场技”，缔造新商业传奇

 

　　我们已经进入了数字化时代，数字化技术日新月异，数字品牌营销策划已经成为保健品新零售平台策划行业标配，基于POS收银支付系统、CRM系统等建立健全会员标签体系，亮化基于会员标签的智能商品推荐、保健体验服务预约等全渠道品牌策划，细化门店、网店、分销终端等多触点销售的营销策划活动，保健品品牌会员价值将被深度挖掘，保健品新零售也将日新月异。

 

　　保健品新零售的高效推进，是以数字品牌营销策划的技术保障为基础的，是以专柜、专店、网店等导购实时沟通、精准化营销活动激发实现的，是以线下的智能保健品专柜、智能小程序数据挖掘等助推增长的，会员的全渠道品牌营销策划是基于清晰的会员标签、商品交易数据、门店LBS数据等综合审定的。保健品新零售模式策划，保健品新零售策划运营创新，数字化技术转型升级，功不可没。

 

　　“五要点”之四：融合多元化保健品渠道布局，多渠道合一，放大“人”的力量，活化“销售场景”

 

　　保健品的销售渠道早已经多元化，多元化渠道需要关注各渠道的发展态势，因时而动。根据 Euromonitor、东北证券等综合资讯表明，2018年我国保健品渠道结构：直销 47.3%，线上31.9%，药店18.3%，商超2.5%。由于行业发展的历史原因，直销份额占据了保健品市场。受到线上渠道和直销企业的冲击，我国线下以药店为主的保健品零售渠道近年来遭遇增速放缓。

　　纵观国内保健品渠道，直销渠道和线上渠道成为保健品经销的主流渠道，基于社交新零售的代理销售、分销裂变、平台入驻、活动引流、成交发货等成为保健品品牌营销业务的主流经营方式，而保健品业务发展中，“人”始终是第一位的，基于用户的保健养生消费做文章，基于品牌&粉丝的强互动强服务做品牌策划，基于网店、门店、专柜、智能设备等多场景的数据互通、内容互动等强化全渠道营销策划，这，才是保健品新零售的业绩增长之道。

 

　　“五要点”之五：建设“健康商品服务”大平台，商品为媒，服务为介，构建“智能健康服务”护城河

 

　　回归到保健品行业的商业本质，“商品交易及服务”是第一位的，强大的保健品新零售平台策划必然是以“保健品商品销售”为核心的，打造保健品明星产品，提升保健品消费体验，亮化保健养生的终端服务，细化保健品经营的各类互动场景，“健康商品服务”大平台未来可期。

 

　　保健品新零售的发展，必然是生态化的，单纯的买卖商品，是保健品电商的典型做法；单一的实体保健养生体验，是“实体门店保健品行业品牌商”的典型做法；保健品新零售平台策划创新在于，积极植入优质的保健品商品及强特色的体验服务，结合线上预约购买、线下体验互动、社群内容交互等多场景的全渠道品牌营销策划，基于交易衍生保健咨询、在线检测、保健方案建议、关联商品推荐、保健贷款植入、保健医生直连等多类特色服务，创新保健品新零售新平台新生态，大有前景。

 

　　保健品新零售平台策划，需要基于保健品产业链现状贯穿产业经营，深度连接保健品用户强化保健养生主题品牌策划，基于线上网店、线下门店、用户社群、AR互连等点亮全渠道营销策划，并始终注重数字化技术转型升级，以数字品牌营销策划牵引保健养生业务的大创新、大创意，从需求端创新保健品新零售模式策划的智能保健内容推送和保健服务体验，从供给端积极推进C2B保健产品定制、养生方案定制、智能设备导入等大保健品行业科技赋能，全面强化保健品新零售策划运营创新。