家居新零售平台策划运营五大战略（上）
家居新零售模式策划一直受到国内建材家居企业的追捧，其线上线下全渠道营销策划的活动形式，基于全域会员运营的品牌策划及内容智能推送，都受到家居企业的广泛欢迎；对比其它消费品行业，家居新零售平台策划运营需要企业创新数字品牌营销策划活动形式，亮化家居消费的新零售平台策划场景，倡导专业化家居智能零售解决方案。
 
以家装家居行业为例，据广发证券发展研究中心等综合资讯显示，“家装用户体验”链条长、涉及环节多，同时用户的家装消费痛点集中在三个方面：1）不清楚装修的核心需求及实现方式，单纯靠用户只能表达装修的结果及想展现的家居生活，具体怎样选择风格、规划装修及配备怎样的建材产品、家具等家居消费者并不很清楚；2）终端门店同质化体验突出，需要走多家门店、权衡多家品牌才能真正实现自己的装修方案；3）希望服务商、品牌商对家装过程进行适度跟进及有效反馈，而不是一卖了之。  
家居新零售的新零售战略：智能化&全品类&多品牌&平台化
 
我们已经进入了数字化技术时代，家居生活消费日益全渠道化，线上互动线下体验、社群特权金线下核销等全渠道营销策划已经成为行业经营常态，关注智能化技术驱动，突出其明星产品的品牌策划，强调全品类主导的消费引领，构筑集家居新生活、新消费、新服务于一身的家居消费新零售平台。
 
“家居新零售平台策划五大战略”之一：智能化驱动，技术驱动新零售业务变革，开启“强技术驱动时代”
 
家居新零售脱胎于传统的线下家居门店，国内建材家居企业经历近30年的发展，以“规模化发展”为指引，建立健全品牌自主渠道体系，在渠道建设、终端体验、终端服务及品牌传播等方面颇具竞争优势。
 
数字化的到来，“家居新零售”成为建材家居企业发展的必由之路，以建设强大 的“家居品牌”为指引，提升数字品牌营销策划的生动性、主题性和系列化，强化家居门店在线、商品在线、服务在线、导购在线等数字化步伐，推进基于“智能门店打造”为核心的家居新零售新门店体系建设，强化线上直播、导购互动、家居拼团、小区直播等多种家居新零售品牌营销策划。有了数字化和智能化的加持，家居新零售策划运营必会有大发展！
 
经典案例：据顾家家居微信公众号、广发证券发展研究中心等综合资讯表明，顾家以“321”全国互动购物节吸引粉丝互动，与爱奇世会员体系、喜马拉雅、优酷等公司会员体系积极嫁接，强化会员社群、线上店等的功能，以线上VR展厅生动化展示公司产品，并强化用户的线上家居消费体验，亮化家居新零售平台策划运营。  
“家居新零售平台策划五大战略”之二：明星品类切入，连接家居生活消费，激活品牌能量
 
家居新零售模式创新在即，大量的家居新零售平台策划倾向于“单品突破，全系跟进”，要想提升消费者的品牌家居消费黏性，没有强大的家居明星产品，无法吸引到家居用户的目光；没有强大的家居全系列产品，无法为家居用户提供专业化、高价值的“家居新生活解决方案”。
 
家居新零售策划运营的一大关键成功要素是“产品梯队建设”，以明星产品带路，强化家居产品的持续消费，以自有产品支撑自有品牌，以自有品牌带动关联家居产品销售，并推动家居关联产品的“贴牌生产制造”，由此，家居新零售平台才有丰富的产品、多元化的家居生活解决方案和多样化的品质生活选择。
 
经典案例：据广发证券等综合资讯表明，欧派家居2018年橱柜业务实现营收57.65亿元，成为国内橱柜龙头；2018年衣柜业务实现营收41.48亿元，仅次于索菲亚，为国内第二大的定制衣柜企业，并将品类拓展至木门和卫浴，逐渐实现全品类覆盖，以“欧派”与“欧铂丽”双品牌并举，“欧铂丽”主打高性价比产品，风格较“欧派”更年轻，以双品牌覆盖多元化消费人群。
 
家居新零售模式策划需要聚焦建材家居企业的“核心竞争优势”，以数字化驱动新零售策划运营，以全渠道营销策划推动线上线下业务的高效互动，基于会员智能标签创新“数字品牌策划”，以多品类细分覆盖提升品牌营销策划的实战实效性，全面提升建材家居企业的商业策划能力。更多家居新零售平台策划运营要点，请见《家居新零售平台策划运营五大战略（下）》！