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美妆电商新零售数字化品牌策划营销三要点
发布时间:2020-06-07     点击数:
美妆消费一直是国内女性消费的热点领域,也是微商销售、微分销经营及社交新零售的发源领域之一,依托美妆电商新零售数字化技术的驱动,线上咨询、社群交流、门店体验等全渠道品牌策划营销倍受关注,依托数字品牌营销策划创新强化全渠道品牌发展,美妆电商消费与时俱进,美妆电商新零售日新月异。
 
美妆电商新零售崛起,贵在“数字化品牌策划营销创新”,三大要点值得关注:细分消费者类型,活化美妆消费场景。构建全渠道销售场景,打通线上线下全渠道。点亮“数字营销”,以强化数字化技术驱动营销变革,建立健全“数字营销价值链”。
 
“三要点”之一:细分消费者类型,活化美妆消费场景
 
美妆数字化电商经营,与其它常规消费品不同,其对用户的美妆体验感要求更高,这也是为什么美妆类“智能硬件”更受欢迎的原因,消费者的美妆消费场景更多样,聚会靓丽妆、休闲随心妆、时尚晚会妆、倾心素颜妆,各类妆容无数,各类美妆消费场景更给力,美妆场景因用户多样化而更美。
 
美妆多元化,带来了用户标签的全新、全活和多变性,基于美妆消费者的线上购买习惯、线下门店互动标签等刷新用户美妆消费的“全域智能标签”,从而提升品牌商对美妆用户的消费认知,提升用户体验及商品交易转化率。
 
经典案例:根据公司官网、国信证券经济研究所等综合资讯表明,为了提供优质的消费者服务,欧莱雅中国打造了一套完善的消费者洞察体系,其有三大特点 :一是快速精准的获取消费者洞察;二是全方位兼具宽度和深度的消费者洞察; 三是消费者洞察的整合和应用能力。
 
“三要点”之二:构建全渠道销售场景,打通线上线下全渠道
 
我们已经身处数字化技术驱动的品牌营销策划时代,美妆消费早已经全周期、全领域了,线上互动、社群拼团、门店消费等成为企业数字品牌策划营销的重要举措,基于全渠道营销策划的活动提升同样倍受关注,线上线下全渠道经营成为“美妆消费升级”的必由之路。
 
美妆消费的全渠道全场景营造,在于强化以“全域会员美妆消费”为指引,推进美妆品牌消费的创新指引,点亮美妆商品特质,通过KOL等广泛引流,提升美妆场景的活力展现,放大美妆科普、美容知识、潮流美妆等“品牌化内容营销”,提升用户对品牌的忠诚度。
 
经典案例:根据公司公告、国信证券经济研究所等综合资讯表明,欧莱雅于2010年便成为首个登陆天猫网站的化妆品集团,自“双十一 ”在线购物节推出以来,欧莱雅一直表现抢眼,其中国区业务中电商的占比已从 2012 年的仅 2%左右,上升至目前的超过 50%。
 
“三要点”之三:点亮“数字营销”,以强化数字化技术驱动营销变革,建立健全“数字营销价值链”
 
随着李佳琦们直播电商的兴起,无美妆不直播,无直播不美妆,以直播电商为代表的数字品牌营销策划成为美妆品牌商的必然选择,强化美妆意见领袖的引领价值,放大数字品牌策划营销的强主题感、强系列感和多场景感,优秀的美妆品牌必能乘风而起。
 
数字化美妆的价值,在于通过美妆智能硬件熟悉用户喜好,提升美妆用户的价值感和参与度,丰富用户美妆消费标签的同时,亮化美妆品牌形象,提升美妆商品对用户的智能推荐匹配度,强化美妆的数字品牌营销策划及用户的交易转化率,打造品牌商与用户数据化互动、高效转化、智能商品推荐、线下体验服务等美妆营销的数字化运营价值链。
 
经典案例:根据集团 2019 年报披露,数字媒体占欧莱雅营销总支出的 50%以上,其中80%是由数据驱动的精准广告,公司中国区团队在 2016 年就开启尝试与 MCN 机构合作打造头部 KOL,著名 KOL 李佳琦的成功部分就是源自于欧莱雅公司和 MCN 机构美 one 的“BA 网红化”项目培养。
 
身处数字化技术驱动的时代,每个优秀的美妆企业都希望能借助数字品牌营销策划的东风,推进线上互动、社群维护、门店体验等全渠道营销策划的全方位升级,亮化数字品牌策划营销主导的美妆场景、内容化行销和智能商品推送等,提升用户对品牌的忠诚度和内容推送精准度,放大数字化品牌营销策划价值。
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