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小家电电商新零售数字营销策划四法
发布时间:2020-06-28     点击数:

小家电与冰箱、洗衣机、空调等大家电品类相比,其起步于线上,通过大量的网络销售快速崛起,而与大家电的高价格、强分销等相比,小家电电商新零售模式策划是一道靓丽风景,以新兴数字化技术驱动下,围绕着年轻化粉丝强化品牌策划营销,以线上平台网店促销 、社交新零售分享成交、线下产品体验等全渠道数字营销策划吸引着年轻消费群体,有全渠道的销售场景,有年轻化的品牌营销策划活动,小家电新零售电商品牌营销策划必有大手笔&大动作。
 
小家电,起于线下,盛于线上,壮大于“电商新零售”。小家电与大家电品类消费不同,其年轻群体相对集中在95后等消费群体,其对网络营销策划及数字品牌策划营销有着天生的认同,线上互动、线下聚会、社群拼团等小家电品牌营销手法多样,而小家电电商新零售,使小家电的全渠道销售融为一体,数字营销策划融为一体。
 
小家电品牌策划经营,新在“电商新零售”,贵在“数字营销策划”,小家电电商新零售“数字营销策划四法”值得关注。点燃小家电消费热情,重新定义小家电消费,因家电而智能,因生活而舒适。“品牌化内容行销”当道,广泛家电内容种草,激活KOL品牌传播新能量。打造个性化情感品牌IP,激活个性、活力及舒适类情感,活出品牌,勾连产品,亮出形象。全渠道销售触点情境下,“颜值即购买”,活化产品设计,建立产品消费的“全域化消费场景”,创造“7*24小时品牌化消费场景”。
 
“数字营销策划四法”之一:点燃小家电消费热情,重新定义小家电消费,因家电而智能,因生活而舒适
 
年轻化、时尚化消费成为小家电电商新零售策划经营的重点所在,也成为小家电企业关注的“核心经营人群”,得年轻人群者得未来。数字化技术驱动时代发展,根据艾瑞咨询、开源证券研究所等综合资讯表明,在 2018 年 2 月的监测数据,19-24 岁用户是目前电商平台使用人群最大的群体,其占比高达 24.1%, 95 后群体开始成为线上消费的主流,年轻一代的小家电消费观念引领着小家电企业的创新突破。
年轻一代消费者的小家电消费日益品质化、年轻化和时尚化,这引导着大量小家电企业关注智能化家电品牌营销策划,小家电消费,功能要是复合的,外观要是时尚的,品质要是一流的,关注小家电的家装家饰氛围营造,可以炫,可以晒,可以更酷,这些,正是小家电电商新零售数字品牌策划营销的核心创新点及突破点所在。
 
“数字营销策划四法”之二:“品牌化内容行销”当道,广泛家电内容种草,激活KOL品牌传播新能量
 
年轻一代的小电家消费,关注品牌,更关注内容与交流特色,因爱好而形成圈子,“社群营销”的现象日益突出。95后作为互联网时代的原住民,其成长于社交媒体快速发展的环境下,具有较高的分享意愿。根据艾瑞咨询、开源证券研究所等综合资讯表明,41.8%的 95 后会向亲友推荐好用的品牌,人群品牌传播能力强。同时根据极光大数据报告,67.9%的 95 后表示商品的好评度会对自身的网络购物产生影响,CGK数据则进一步显示,66%的 95 后在初次购买前会阅读 3 个以上评论。
小家电电商新零售策划运营,是以商品销售及业绩提升为目标的,而具体到“品牌化内容行销”层面,关注到年轻一代的圈子特点,输出小家电知识、科普知识、使用常识等产品消费内容,通过抖音、快手等短视频影响好玩乐、强乐趣的潜在消费者,放大小家电消费的高价值及高特色,广泛种草,以会员积分、现金折扣及交易返佣等激励小家电专业KOL积极传播品牌资讯。品牌化内容行销的时代,必要以广泛家电内容种草为契机,激活KOL的品牌传播新能量。
 
“数字营销策划四法”之三:打造个性化情感品牌IP,激活个性、活力及舒适类情感,活出品牌,勾连产品,亮出形象
 
小家电的消费场景大多集中在家庭、办公等相对私密化空间,激发情感共鸣、塑造品牌IP形象才能激发小家电消费者的消费热情。根据艾瑞咨询在《种草一 代:95 后时尚消费报告》中的调研数据,个性、有趣已经成为其最重要的品牌诉求, TGI 分别达到 123 和 106。(TGI:目标年龄段统一该观点的人群占比/其他年龄段同 意该观点的人群占比*100)大众化的审美已不再受到重视,有乐趣、有个性、有创新的产品才会更受欢迎。
对于一个优秀的小家电企业而言,其运作线上网络分销的能力无疑是优秀的,这也是多数小家电企业网络销售占比高的重要原因之一,而个性化、主题化及情感化的品牌&用户互动要以激活用户的消费需求为目标,让小家电与家庭的归属感相连,让小家电与办公场景的趣味性相连,小家电不止是产品,更是一种情感的互动设施,是关爱,是关心,更是一种温暖和体贴的情感。
 
“数字营销策划四法”之四:全渠道销售触点情境下,“颜值即购买”,活化产品设计,建立产品消费的“全域化消费场景”,创造“7*24小时品牌化消费场景”
 
全渠道销售日益成为小家电消费的重点所在,渠道裂变从简单的短视频经营向直播、社群平台及播放平台等进化,时代在改变,小家电的消费诉求及互动体验触点同样在变。根据奥维云网等综合资讯表明,2019年小家电线上渠道开始逐步裂变,以直播带货为例,2019 年双 11 李佳琦与薇娅两位头部主播分别 实现近 30 亿元成交额,头部 KOL 影响力的日益提升,进一步加速了渠道的裂变。各新进品牌依赖渠道裂变而创新品牌投放内容、KOL价值及视频音频传播渠道等,机会多多。
全网品牌营销策划下的小家电经营,其需要高颜值的产品与用户互动,一眼就抓住用户的心;需要活化产品设计,以优质的外观及人体工程学设计创造舒适的消费体验,以外包装产品更新设计刷新产品特色,同时,更要有高活跃度的“年轻会员社群”,推广各项小家电消费内容,摆脱广告群、推广群等的恶运,对内容进行活动推广、内容输出及销售场景联动等,刷新年轻一代的小家电消费时尚认知。
 
数字化技术驱动下的新消费时代,网络沟通及社群营销策划日益繁盛,基于高产品颜值、高消费特色的产品品牌策划行销大行其道,小家电消费与其它常规消费品不同,其使用频率高、使用者年轻化,融入家庭消费及家庭装饰,根植高颜值产品、高品质制造等小家电特色,刷新品牌化、主题化、系列化品牌营销策划内容,创造高个性化、高活泼感和高情感性品牌IP,我们相信,国内的小家电企业品牌数字营销策划,定有大发展、大未来!
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