众所周知，白色家电指可以替代人们家务劳动的电器产品，主要包括洗衣机、部分厨房电器和改善生活环境提高物质生活水平（如空调、电冰箱等），其在经历过“家电下乡”等国家政策鼓励后，冰箱、洗衣机等国内品类渗透率已经大大提升，基于白色家电的线上渠道分销、网店营销策划、社群拼团活动等品牌营销策划倍受欢迎，基于家电会员的智能营销推荐、全渠道品牌策划营销等前景广阔，优秀的白色家电电商新零售品牌，借助数字化技术的强驱动力，创新数字品牌营销策划，迅猛发展。
 
白色家电高端化、品质化和周期化消费明显。经过多年发展，国内家电品质逐步提升，简单的洗衣等功能已经无法满足消费者的“品质升级需要”，空调等白色家电的装饰功能，对专业、健康、便捷和人性化等需求凸显，具有即时烘干、杀菌除螨等功能的洗烘一体机成为新的升级方向，对于传统白色家电的“基础消费者”来说，注重高端家电的多功能、高品质及“以旧换新”，无形中助推了白色家电行业的迭代升级。
 
白色家电电商新零售，兴在“迭代升级”，贵在“品牌营销策划创新”，“五要义”值得关注。点亮空调等国内消费需求，刷新白色家电消费场景，以消促产，再造细分“大白电市场”。助推“白电高端化”进程，亮化高端品牌形象，以“高端家电品牌”拉升竞争势能。产品高端化，品类高端化，全力打造高端产品引领的主题化、系列化产品，打造“结构化产品竞争力”。全渠道布局，线下市场持续下沉，渠道精耕，线上放大品牌声量，推动线上线下一体化协同。数字化驱动再升级，建立全渠道业务中台，全面赋能数字品牌营销体系，构筑“物联大生态”。
 
“五要义”之一：点亮空调等国内消费需求，刷新白色家电消费场景，以消费带销售促生产，再造细分“大白电市场”
 
白色家电品类分化，空调等“消费升级品类”消费潜力大。根据产业在线、华西证券等综合资讯表明，截至 2018 年我国空调百户保有量达到 109.30 台，其中城镇居民百户保有量 142.18 台，农村则仅有 65.25 台，与日本成熟市场 281 台/百户相比，我国空调市场尤其是农村地区仍有很大的发展空间。 以空调为代表的品质类生活电商，有自己的“家电类生活主张”，更有自己的生活特色，民众的生活尤其是三四线城市的民众生活，在生活水平提高后，总能刷新白色家电的消费场景，放大空调等高品质生活品类的消费认可度，细分高端化的、小体积的白色家电品类，凸显白色家电高端化、个性化品类特质，锁定高品质、个性化消费人群，放大空调类消费。
 
“五要义”之二：助推“白电高端化”进程，亮化高端品牌形象，以“高端家电品牌”拉升竞争势能
 
消费升级驱动行业高端化趋势明显，品牌形象对品类购买影响力在加大。根据全国家用电器工业信息中心、华西证券等综合资讯表明，随着居民收入水平的提高和健康、品质消费观念的普及，保有量高的大家电高端产品占比提升明显，家电产品高端化升级趋势逐渐凸显，尤其是保有量较高的彩电和冰箱、洗衣机品类。根据全国家用电器工业信息中心线下零售数据，2019 年冰箱 10000 元 以上高端份额从 17.2%上升到了 19.5%，洗衣机 6000 元以上高端品份额由 15.0%快速 上升至 23.3%；空调 12000 元以上的高端份额占比也从 8.0%提升到了 8.8%。 品类消费的高端化、品质化态势明显，产品的多功能、小体积、省空间等特性日益明显。根据行业公开资讯表明，洗衣机升级主要围绕体积、容量、性能、 功能等方面，小体积带来的空间节约、大容量带来的洗衣效率提升、滚筒式带来的低 水耗和更优衣护效果等传统升级趋势持续推动洗衣机产品迭代，同时对专业、健康、便捷和人性化等需求凸显，具有即时烘干、杀菌除螨等功能的洗烘一体机成为新的升级方向。根据奥维云网数据，2019 年洗烘一体机占线下整 体市场比例达到 40%，占线下高端市场比例达到近 70%，成为高端机型的主要产品类型。
 
“五要义”之三：产品高端化，品类高端化，全力打造高端产品引领的主题化、系列化产品，打造“结构化产品竞争力”
 
大众消费升级持续推动着白色家电品类升级，高端化产品、品质化产品等更受欢迎，系列化产品、细分化产品等备受关注，基于消费人群再做细化，细分家电的家庭使用、办公使用、公共场所使用等多种消费场景，亮化产品高端化、品类高端化等步代，以此亮化白色家电的“结构化产品”。
 
多数白色家电企业都有自己完善的产品结构，从低端的单一功能产品，到中档品质、多功能复合的产品，再到“黑科技赋能”的厨电产品、科技空调等产品，多档次、多主题、多系列、多创意、多科技类产品，构筑白色家电产品“结构化竞争力”。
经典案例：根据公开资料、华西证券等综合资讯表明，2019年海尔发布卡萨帝“指挥家”套系高端智慧成套产品，内含冰箱、酒柜、洗衣机、空调、厨电等 21 款新品，冰箱、洗衣机合计占比预计达到 80%，同时卡萨帝大力推动厨电等品类发展，目前品牌旗下厨电包括烟灶消、洗碗机、蒸烤箱等 10 个细分品类，热水器涵盖 5 个细分品类，分别均有近百个型号。 “五要义”之四：全渠道布局，线下市场持续下沉，渠道精耕，线上放大品牌声量，推动线上线下一体化协同
 
白色家电经过多年发展，其目前已经有了相对健全的渠道布局，“全渠道”成为行业的大趋势。多数白色家电企业起家于传统渠道分销，从线下品牌专卖店到品牌官方旗舰店、微商城、社交网店等，渠道销售网点越来越多，终端形式日益多样化，全渠道布局、三四线市场高效拓展成为各白色家电企业的“竞争利器”。
 
白色家电的全渠道布局，为家电消费者提供了全方位的“家电消费体验”，从线上咨询、在线交流、在线下单到社交互动、门店体验、社群客服，线上线下一体化数字营销策划，全渠道品牌策划营销倍受关注，家电的产品知识、品牌活动、消费主题等品牌化内容行销大行其道，这些，正是优秀白色家电品牌的天地。
 
经典案例：根据公司公告、华西证券等综合资讯表明，海尔公司已经构筑了“全渠道”的竞争护城河，线下渠道主要分为 KA 渠道和自有专卖店渠道，线上渠道则主要有第三方电商平台和自有社群交互平台。公司主要负责一二线 KA 销售渠道，控股子公司海尔电器则主要通过海尔和日日顺专卖店渠道覆盖三四级市场，2015 年日日顺推出微商平台顺逛，加盟店可以在顺逛上快速注册自己的微店，并上架相应的产品，或者分销日日顺提供的货源，既轻库存运营又能实现丰富 SKU 销售场景，实现双线融合。截至 2019 年上半年，公司全国共有 8000 多家县级专卖店、30000 余家乡镇网络，海尔电 器日日顺物流共管理仓库总面积 500 万平方米，其中自建仓库比例达24%，运营车辆 15 万 辆，已建成 96 个城市转运中心，覆盖各省会城市及重要地级市。  
“五要义”之五：数字化驱动再升级，建立全渠道业务中台，全面赋能数字品牌营销体系，构筑“物联大生态”
 
全渠道的销售场景需要强大的信息化系统相匹配，在数字化技术驱动下，白色家电的信息化系统有了长足发展，从前期的互联网平台建设到如今风行国内的“家庭物联网”，从智能家电到物联家电到“家庭云平台”，家电品类持续发展，家电的产品物联化程度及家庭物联消费越强大。
 
优秀的白色家电电商新零售企业，大多有自己的“家庭物联生态”，以家电产品的物联化、模块化为介质，强化冰箱、洗衣机、空调等多个家电品类的互联互通，并与智能面板、智能路由器等物物关联，大大提升“智能家居”的用户消费体验，白色家电主导的“物联大生态”因之而崛起。
 
经典案例：根据社会责任报告、华西证券等综合资讯表明，海尔已形成 U+智慧家庭云平台、COSMOPlat 工业互联 网平台和 OSO 顺逛社群平台三大系统的物联生态体系，其中顺逛作为“用户传感器”， COSMOPlat 让产品、服务及解决方案快速落地，U+云平台聚集更多的开发者，三者合力搭建物联网生态平台，引领行业风尚。 白色家电电商新零售的崛起，是品质消费升级的结果，是国家各项政策激励的结果，更是家庭物联网及“智能家居”蓬勃发展的必然结果，优秀的白色家电企业，以数字化技术转型升级为驱动，持续挖掘空调等品类的市场需求，刷新白色家电的数字品牌营销策划，推进产品的高端化、品质化及结构化，点亮线上网店、门店服务、社群互动等全渠道营销策划场景，注重家电会员的多品类促销、专属权益设置等品牌策划营销创新，定能大展鸿图！