自苏宁多业态引领全国电商新零售发展，创新了苏宁易购广场、家电 3C 家居生活专业店、苏宁易购零售云店、苏宁极物、红孩子、苏鲜生等多种新零售业态，传统企业数字化转型升级在即，“全场景新零售”的发展一直备受瞩目，关注前端数字营销策划的活动拉动、形象传播，创新线上互动、门店体验、现场服务、社群拼团等全渠道品牌营销策划，刷新以“全域会员运营”为代表的数字品牌策划营销，全场景新零售电商全渠道策划经营，必能创新不断。
 
全场景零售，有标杆，有未来。纵观国内全场景新零售运营，“苏宁”是一个全场景新零售的标杆，也是一个线上线下全渠道融合、数字化转型升级的标志性企业，统筹苏宁易购零售云店、苏宁极物、红孩子、苏鲜生等多种新零售业态，推动“苏宁易购”的网络销售及线上平台化进程，以“全域会员运营”为核心推动全渠道融合，亮化线上线下社群等全场景零售，有此，全场景零售，有了新未来新发展。
 
新零售电商的核心在于“全渠道策划”创新，“五要务”值得关注。数字化技术驱动的商业时代，传统企业的全场景新零售电商商业创新宜围绕“全域消费体验”，重构人货场，再造新模式。建设“全场景零售大平台”，以门店落地体验，以平台赋能渠道，品牌&平台&渠道多方互动。联手互联网平台，线下电商优势互补，品牌平台赋能并联，共同缔造“商业增长新空间”。激活社交力量，抓住社交红利，持续放大“社交分销裂变能量”。资本驱动增长，以资本换地盘，快速做大渠道规模，拓宽流量入口，以消费牵引“全场景新零售增长”。
 
“五要务”之一：围绕“全域消费体验”，重构人货场，再造新模式
 
线上购买门店取货、网络下单现场体验等全渠道消费场景蔚然成风，基于会员营销策划的“全域消费体验”倍受关注，规范品牌化内容、智能推荐高匹配度的商品、缔造专属的会员权益，这些都可以全面推进数字品牌营销策划的再造升级，以用户的全域消费体验重构传统企业的新零售电商经营逻辑，再造商业经营策划新天地。
 
全场景新零售电商，强调的是以“全域会员运营”为核心的全场景消费体验营造，构筑线上、线下及社群经营策划等全场景销售体系，以会员消费为牵引，指引商品铺货、终端销售及产业链经营，以科技赋能“人货场”经营，再造线上线下新模式。
 
经典案例：根据公司公告、平安证券研究所等综合资讯表明，目前苏宁易购线下连锁网络覆盖海内外，拥有苏宁易购 广场、家电 3C 家居生活专业店、苏宁易购零售云店、苏宁极物、红孩子、苏鲜生、家乐福超市等业态，自建“苏宁易购”新零售平台、“苏宁拼购”社交拼购电商平台等， “全场景新零售电商”模式呼之欲出。  
“五要务”之二：建设“全场景零售大平台”，以门店落地体验，以平台赋能渠道，品牌&平台&渠道多方互动
 
“全场景新零售”业务推进，其核心在于以“提供全场景用户消费体验”为核心，以线上网店、线下门店、社交分享、云店智能交易等为销售触点，提供更便利、更快捷的全渠道销售体系，全场景消费体验，全渠道销售体系构建，有此，“全场景零售大平台”，定有大未来。
 
构建全渠道销售场景，需要我们深度关注“下沉市场”的战略性机遇，从下沉市场的衣、食、住、行等刚需性需求入手，逐渐提升其服装、家纺、休闲、娱乐等品质性消费，以“品质升级”消费推进“全场景零售大平台”构建，以门店落地体验，以内容推送、商品共享、库存同步等共享平台资源，推进平台的“强赋能”，推动品牌&平台&渠道多方互动。
 
经典案例：根据公司公告、苏宁零售云官网、平安证券研究所等综合资讯表明，苏宁的新业态“零售云”，其在下沉市场开设面积仅为数百平米的小型店铺，或邀请当地小型的单体或连锁家电、手机店加盟，将下沉市场零散的零售模式进行云端化、平台化&数字化改造。苏宁为各零售云店提供货源、物流&售后、销售培训、金融服务、数据管理系统等一系列支持。截止 3Q19，苏宁零售云门店数已超 5,587 家，其中直营店近 1,500 家，加盟店超4,000 家，“加盟店”是苏宁抢占下沉市场最有效的工具。  
“五要务”之三：联手互联网平台，线下电商优势互补，品牌平台赋能并联，共同缔造“商业增长新空间”
 
全场景新消费引领着国内消费升级的潮流，全渠道销售场景的构建引领着国内商业创新策划的步伐，强化以会员消费为牵引的互联网平台建设，与互联网平台联手推进流量合作、用户共享及活动共用等，刷新自有“全场景新零售电商平台”的“经营新高度”。
 
全场景新零售企业要想快速发展，与大平台的合作在所难免，大量的传统企业在经营策划中最缺乏的是用户资源、流量资源及平台运营经验，而这些正是以阿里巴巴为代表的大型互联网平台，传统企业的“全场景新零售”，需要注重的不仅仅是革新发展思维，而且要强化全场景新零售的流量共用、用户共享、活动共用、数据共享等“大平台赋能体系”。
 
经典案例：根据百度图片、平安证券研究所等综合资讯表明，苏宁与阿里换股后双方就重磅新品首发、线上线下数据打通、新零售及门店改造等方面合作突进，双方整合了线上流量， 并通过大数据提升了门店获客及转化效率，同时也为苏宁拿下大润发家电 3C 区的合作打下了基础。  
“五要务”之四：激活社交力量，抓住社交红利，持续放大“社交分销裂变能量”
 
全场景新零售与传统零售企业的区别，在于其以自有品牌形象建立了“品牌IP体系”，以此构筑自有品牌IP体系，建立健全网店、门店、社交云店等多店共享的新零售运营体系，以“全域会员运营”为指引，强化社交电商的快速突破，点亮全场景会员的社交分享及分销返佣机制，共同缔造社交新零售大平台。
 
社交分享及分销裂变的强大驱动力源自“高效分销机制设计”，基于现有的品牌自有产品、加盟商产品及采购产品，合理统筹商品毛利率，放大品类毛利空间，积极拓展高分销社群，以线上线下全场景消费体系放大“社交分享的力量”。
 
经典案例：根据公司公告、平安证券研究所等综合资讯表明，至2019年前三季度，苏宁线上非自营商品比例已超30%，其更先后成立苏宁拼购、苏宁推客、苏小团、小程序矩阵等新型线上业态，积极布局社交运营模式，尝试在社交电商新增量中分一杯羹。  
“五要务”之五：资本驱动增长，以资本换地盘，快速做大渠道规模，拓宽流量入口，以消费牵引“全场景新零售增长”
 
以全场景新零售为代表的商业策划创新不断，新商业对产业链经营的重构正在推进，强化商业创新，提供优质的消费体验，更重要的，全场景破除了传统的“规模化增长”的商业逻辑，引入了资本的力量，以新零售模式策划融资，以新资本驱动传统企业增长，“商业创新+资本驱动”助推企业大增长。
 
商业创新在于构建线上线下一体化的销售场景，构筑线上网店、线下门店、社交分享、直播电商等多维一体的全渠道经营体系，积极与大平台联合，拓宽产业级流量入口，放大前端消费，拉升产业链竞争优势，有此，传统企业的“全场景新零售策划经营”必将大有所成！
 
经典案例：根据公司公告、平安证券研究所等综合资讯表明，苏宁线上平台的商品品类从消费频次低的家电3C，逐步向高频消费的日 常百货、食品饮料，乃至生鲜产品扩展。同时，苏宁通过自建&并购，已在线下初步搭建起从社区周边(1km)，到日常生活圈(3km)，再到一站式商业中心(5-10km)的消费场景体系，尝试覆盖消费者所有线下需求，以持续提升销售规模。  
数字化技术驱动下，传统企业的数字化转型步伐逐渐加快，“全场景新零售”是一场优秀且值得深度推进的商业革命，其充分挖掘数字时代智能化技术价值，围绕“全域会员消费”创新新零售电商品牌策划营销，点亮“全场景零售大平台”的品牌营销策划价值，强化平台的用户赋能、品牌赋能、营销赋能、技术赋能等系统化赋能能力，同时激活网店、门店、社交云店、直播电商等全渠道营销策划价值，持续放大“社交分销裂变能量”，以“资本+技术+模式”缔造传统企业新商业策划新业绩增长。