新零售业务在国内正如火如荼的展开，大量企业正在推进线上线下的全渠道营销，从线上预约线下体验、线下交易线下服务到线上线下的统一会员营销，各项新零售品牌营销策划屡创新高，而对于全渠道策划经营及新零售品牌策划而言，着眼于线上线下的“全方位连通”才能真正推进新零售经营。
 
新零售策划经营的要务在于“连接”，以先进的零售技术连接人，以优质的消费场景连接会员，以先进的营销技术强化零售服务的贯通，以“用户体验”驱动人货场技的重构，以“零售价值”推动企业商业经营的重塑。“四通建设”是新零售建设核心举措，“场景通”连接线上网店线下门店，“会员通”贯通会员的全域权益，“商品通”统筹商品运营链管控，“分销通”扩大企业的商业分销价值链。
 
“四通建设”之一：场景通
全渠道经营的传统企业，新零售策划经营的企业，各家企业是注重线上线下的场景连通的，从单一的在线经营、门店经营到“全场景打通”，结合行业特点、线上消费场景、门店互动场景等，将全渠道经营推向赢利胜境。 试以“有赞美业”的服务架构来看，大家会发现，其既有通过的品牌小程序、优惠券、拼团营销、分销推广等常规设计，又有美业的预约管理、开单管理、收银管理等，“零售场景”是需要各新零售策划运营企业结合行业特质高效推进的，都需要在行业通用模板上做“适度开发定制”，这一点值得大家重点关注。
 
 “四通建设”之二：会员通
“会员通”一直是新零售策划运营的核心，“人货场重构”的商业经营中“人”是驱动零售变革的核心动力，只有基于品牌黏性的粉丝吸引，只有基于品牌会员的“全域运营”，传统零售企业才能快速成长，以此强化会员的优质增长及新零售变革。 我们以“有赞”的新零售架构来举例，其首先着眼于新零售的“全行业智慧零售”的云计算、大数据及AI技术驱动，以此强化连锁管理、门店管理、独立策商城等常规分销管理，同步强化“粉丝管理”和“社区营销”，并演化成各行业的通用营销版本。
 
“四通建设”之三：商品通
“人货场重构”中大家都对人的要素——“会员”的经营认同度是比较高，强大的会员识别、会员标签、会员管理、会员运营、会员权益等是各传统零售企业向新零售策划运营升级的关键着力点，也是其重要的着眼点，强化商品从前期的销售、交易、服务、体验等，传递至中台的设计、研发、生产，再至后台的采购、供应、仓储、物流等环节，以“爆品打造”为核心贯通各“商品产业链环节”，提升商品营销效率、爆品数量及商品高效供应等。 我们试以“有赞零售服务架构”来说明传统零售推行新零售策划经营时需要重点关注的地方，零售前台的商品营销策划重点在于主动营销、精准化推荐商品、爆款梯队打造、提升门店与商品复合性等，零售中台的商品品牌策划重点在于智能AI商品数据应用、商品订单智能路由、商品库存的全渠道同步等，零售后台的全渠道运营重点在于商品多批次供应、商品物流复合匹配、商品财务多法人主体核算等。整条商品运营价值链智能成形，合成一体，高效周转。
 
“四通建设”之四：分销通
“分销通”的运作已经脱离了单门店、单商品的运作，从单一的商品消费到多商品的组合管理，从单一的会员管理到多社群、多朋友圈、多分销门店的管理，从单一的网店分销到多代理、多会员、多路分销的“圈层式裂变管理”，从加盟门店管理到“直营+加盟+特约+授权……”的多元化门店类型管理，“分销通”旨在突破单一分销、单一门店、单一合作向更高层次进军。
 
新零售品牌营销创新下的“分销通”，需要全面激活沉睡的“消费会员”，让会员有强大的分销热情和分销能力，强化其分销激励机制；需要全面创新其“分销代理裂变机制”，与消费会员机制适度打通，打开“消费-代理-分销-分红-入股”等完整的分销价值链条；需要创新“直营+加盟”等多元化门店经营机制，盘活线上电商、线下门店、分销网店等多场景分销能力。
 
传统企业推进全渠道经营策划，新零售品牌营销策划是核心一环，需要大家积极创新，推进全渠道零售场景的高度融合，推进会员全域营销策划的价值化表现，推进商品品牌策划运营的全周期、链条式和高效率，推进分销机制的创新化、高激励和参与感，四通建设，传统企业，一直在路上！