民营医疗经过多年发展，已经占据中国民营医疗80%的市场份额，更拥有独特的专科医疗资源，其在移动医疗时代占据着极其重要的市场地位。面对迅猛发展的移动医疗大潮，民营医疗应发挥三大普遍性竞争优势，认识两大战略性发展劣势，积极拓展五大发展战略空间，品牌营销策划创新在即。

　　民营医疗的“三大普遍性竞争优势”

　　1、实体医院布局健全

　　民营医疗大都已经拥有独立的医院资源，部分企业已经实现了全国化的步伐，优秀企业已经迈开了上市步伐，而移动医疗的发展离不开线下医院的现场检验、诊中检查、诊后指导等支持，强大而坚实的全国性医院布局是未来移动医疗发展的强力支撑，面对移动医疗的汹涌大潮，民营医疗所拥有的医院资源优势无疑具有极大竞争力。

　　2、专科医疗资源丰富

　　多年建设运营实体医院，多年从事民营医疗行业，民营医疗大都已经有了不错的专业医疗资源积累，优秀的专科医生、全国知名的医疗专家、关工委等全国知名机构都是其不可多得的资源，这些是民营医疗品牌营销策划赖以创新的基础，也是民营医疗快速发展的优势所在。

　　3、擅长行业公关营销

　　民营医疗兴起于民营医疗行业发韧之际，崛起于民营医院放开之日，其创始人大多长袖善舞，与医疗协会、医生行业组织等合作多多，丰富的行业资源、媒体资源和医疗专业资源等为其以后的移动医疗发展提供了重要的资源保障。

　　民营医疗的两大战略性劣势

　　1、互联网精神缺失

　　民营医疗创始人大多发家于民营医疗早期，对医疗协会公关、实体医院运作、高空广告传播等烂熟于心，而对于新兴的移动医疗新商业模式如何运作，新兴的专科医疗O2O社群如何打造，融合微信群的新医疗服务品牌如何传播，大都知之不多、重视不够、认识不足，还大多处于设计医院APP、投放搜索引擎、开展协会公关、推进病种公益工程等阶段，对深层次的专科平台规划经营、医患社群建设、新媒体品牌传播等尚没有全面而清晰的认知及推进，而这些正是新兴移动医疗O2O中极为关键的环节，也是民营医疗亟待补上的一课。

　　2、组织建设薄弱

　　民营医疗面临着公立医院、综合医院及国际级医院的竞争压力，面临着患者的不信任感，更面临着民营医疗同行的激烈竞争，其目前运作更偏向于拉患者、做公关等传统运作，对于医院运作的规范化管理、经营团队的高效建设等关注不多、重视度不够，而未来的移动医疗时代，民营医疗运作需要专业的平台运营团队，需要强大的专业化人力资源建设，这是其品牌营销策划时重点补上的一课。

　　民营医疗的五大发展战略方向

　　移动医疗大潮汹涌澎湃，民营医疗不进则退，面对新兴的移动医疗，其可依托自己的核心资源成长，依靠自己的核心能力厘定发展新战略，战略方向不同，发展潜力自然不同，对资源能力匹配程度要求也各异。

　　移动医疗并不可怕，基于自有核心资源能力，发力“五大战略方向”，民营医疗可以拥有独特的光彩！

　　战略方向一：发力专科医疗领域，打造“专科移动医疗平台”

　　发展潜力：★★★★★

　　资源能力要求：★★★★★

　　从民营医疗整体病种分布来看，其多是口腔、眼科和骨科等专科类疾病，其资源和能力也主要集中在这些专科诊疗层面；从既有资源能力匹配度来看，其发力专科移动医疗无疑是合适的，打造平台级、专业级医疗服务企业也是民营医疗将线下医疗资源充分变现的关键路径之一。

　　建设“专科移动医疗平台”需要民营医疗更多关注平台影响力打造、专业化运营和医患品牌社群建设等，立足于现有线下医院医疗资源优势，抢占各专科平台的细分行业空间，抢夺各专科服务的流量，掌控各专科患者社群的主导权。

　　1）打造平台影响力。专科医疗平台的价值在于连接专科患者和医生、医院，以移动医疗的先进技术提升患者诊疗体验，提供诊前、诊中和诊后的全周期服务，提供预防、保健、康复等全方位健康管理，平台级服务无疑是极其重要的。

　　2）推进专业化运营，这要求民营医疗更加注重引进互联网医疗经营团队，发力平台类创新推广，提升运营团队的专业素质和专业技能。

　　3）建设专科类品牌医患社群，这需要基于专科平台的医疗服务、医患双方交流、医患交易数据等，民营医疗需要改变原有的“一锤子买卖”、“卖药走人”等简单交易思维，视用户为上帝，重体验如生命，重视对医疗服务质量的把控，推动医患双向服务评价，推进医疗服务信用体系建设，构建平台的高忠诚度、高黏性社群体系。

　　战略方向二：发力健康服务领域，建设“患者健康服务商”

　　发展潜力：★★★★

　　资源能力要求：★★★★★

　　移动医疗的本质在于通过移动技术提升患者就医诊治便利性，让患者享受更加优质的诊疗服务，而诊疗服务仅是患者健康服务的一种，患者想得到的是优质的、全方位的健康指导，这也是民营医疗所面临的重要机会。

　　患者的健康服务不但包括疾病诊断、治疗康复等服务，更包括后期的健康指导、预防医学等服务，民营医疗的优势在于强大的专科服务沉淀，专业的医生可以进行现场诊疗，专业的医药器械资源可以整合引入，健身运动、娱乐活动、休闲活动、养老地产等机构均可以围绕“用户健康服务”提供更多样化、更立体化服务。

　　为建设优秀的“患者健康服务商”，民营医疗需要做出转变，更加关注战略合作，关注医疗衍生服务，关注自己的品牌社群建设，以高忠诚度、高黏性的粉丝社群推进自身发展，可以从以下三个方面入手：

　　1）树立“战略合作”的心态，与健康服务类机构积极对接，大家业务互通、会员共用、活动联合，共同服务患者群体。

　　2）适度衍生医疗服务，从目前的重诊治向疾病预防、健康指导等领域适度延展，从目前的医药器械销售向健康服务推荐、健康生活指引等适度介入，以优质服务带动患者健康类关联消费。

　　3）积极建设自主“品牌粉丝团”，从单一的输出诊疗方案向提供更多的健康内容转变，培育患者更多的品牌认同感，举办必要的线下健康互助活动，提升患者参与各项健康活动的积极性，打造多元化、专业化和自主的品牌粉丝团体。

　　战略方向三：聚焦核心病种，打造“慢性病集成服务商”

　　发展潜力：★★★★

　　资源能力要求：★★★★

　　民营医疗线下医院比较擅长专科诊疗，对专科病、慢性病、疑难病专精已久，专科类医疗资源丰富，而慢性病在移动医疗时代无疑极具成长潜质，核心病种的商业价值不容低估，这对于民营医疗来说是巨大的商业机会。

　　民营医疗聚焦核心病种，打造“慢性病集成服务商”，需要更多的做减法，聚焦于核心病种，发力重点资源，其品牌营销策划的关键在于：

　　1）反躬自省找优势。莆系多年的医疗行业积累，长期的医疗资源沉淀，已经具备了创新成长的动力，再结合行业竞争现状、病种发展潜力，就可以深度洞察自己的核心病种，围绕核心病种整合各类资源。

　　2）亮化慢性病集成服务。慢性病是一个切入点，其不但涉及到疾病诊断、药物治疗、定期复检、跟踪检查等多个环节，而且涉及到禁忌引导、生活提示、健康指引等多个领域；民营医疗需要在强化慢性病诊疗的同时，整合更多医学级监测设备、健康指导课程、专家互动服务等资源，以“慢性病”为核心整合各类服务资源及能力，提供全方位、全周期的“慢性病”诊断、治疗、休养等集成式服务。

　　3）强化慢性病患者黏性。慢性病患者有其固有的病理特征，有其固有的饮食禁忌，这需要更多的注重其健康指导、病理发展、检测指引等服务，需要更多的健康内容推送，需要更多的线下交流，这些都是培养患者黏性的重要方式，民营医疗要想成为“慢性病集成服务生态”的主导者，强大的医患社群、病友社群等建设是极其重要的。

　　战略方向四：推动医院互联步伐，建设“专科医疗O2O企业“

　　发展潜力：★★★

　　资源能力要求：★★★★

　　对于民营医疗来说，其目前最大的资产是线下医院资源，且其医院运作需要以患者就诊、医药器械销售等驱动发展，移动医疗的到来，让患者流量成为行业关注的焦点，民营医疗要想长期发展，既需要稳定的线上运营整体规划，也需要推进专科医疗O2O运作。

　　莆系专科医疗O2O运作需要根植于其线下资源优势，发挥专家协会优势，推动线上线下的高效协同。

　　1）制订全面的专科医疗O2O规划。对于民营医疗来说，规划工作不是太多，而是远远不够，其规划专业度不够、规范性不足、可执行性太弱，专业的医疗O2O规划可以更好更快的推进业务发展。

　　2）充分发挥专家协会作用。民营医疗经营多年，已经积累了丰富的资源，这些资源可以让患者产生更多的信任感，让患者产生更多的服务依赖，医疗O2O的运作推进需要专家诊疗的参与、协会活动的不断开展，专家协会的价值还是比较明显的。

　　3）推动线上线下的高效协同。线上运营偏重患者流量吸引、医患互动交流，线下医院重在强化患者诊治、健康检查等诊疗服务，线上线下活动优惠同步开展，会员服务同步享有，专家诊疗可以在线预约，检查报告可以在线推送查询，这些医疗O2O的高效协同可以让患者诊治更加便利，医疗服务也更易获得认可。

　　战略方向五：突出设施优势，打造“专业级现场检验服务商”

　　发展潜力：★★★

　　资源能力要求：★★★★

　　移动医疗时代的来临，大量移动医疗平台、专科医疗O2O的推进，必会催生一系列专业级现场检验服务商的兴起，其需要创新品牌营销策划，其重要价值在于及时对接网络患者的初步诊断需求，快速检查检验患者病理指标，同步更新患者医学数据，其是医疗O2O推进的关键环节，也是民营医疗可以重点发力的环节。

　　打造“专业级现场检验服务商“要求民营医疗善于做减法，强化检验专业技术，优化对接检验数据，推动检验的互通互联。

　　1）聚焦核心检验优势。民营医疗从事民营专科多年，其基于专科诊断的检验设备、检验人员等资源储备是充足的；推进时其可先对既有的检验优势进行提炼、聚焦，筛选自己可以做到规范化、专业化和标准化的检查检验项目，之后重度投入、锻造优势，这样民营医疗既可以更好的发挥自己的价值，也能让其更快的成长，以更好对接移动医疗时代。

　　2）优化对接检验数据。我们已经进入了移动医疗的DT时代，移动医疗O2O需要大量专业级、医用级检查检验、持续监测数据，这是医疗大数据的重要组成部分，也是提升患者就诊速度的关键环节，民营医疗可以发力检验数据的收集、整理、分析和洞察环节，布局“医疗大数据“领域，推动企业的跨越式成长。

　　3）推动现场检验机构的连锁化、专业化发展。随着移动医疗的推进，随着医院分级诊疗的展开，医疗企业及移动医疗平台对现场检验机构的服务需求将会越来越多，多区域分布的机构，拥有专业化检验设备的机构，能高效对接医疗云端的机构，都将得到更快的发展，这些都是民营医疗的巨大机会，也是基于其专科诊疗业务优势、专科检验技术优势的正确选择。

　　民营医疗经历多年发展，已经完成了初步的资本积累、技术积累和声誉积累，面对汹涌的移动医疗大潮，我们唯有继承优势，拥抱移动医疗，才能实现跨越式成长，“五重战略方向“是民营医疗不错的战略方向，究竟何种战略方向更适合自己，民营医疗可以依据自己的核心资源、核心能力进行战略取舍！

　　伟大的移动医疗时代来了，光明的医疗O2O时代来了，希望民营医疗浴火重生，再接再励，持续引领中国民营医疗的新发展，创新品牌营销策划经营，持续拓展自我迅猛成长的商业空间！试看明日之民营医疗，几人成为行业霸主，几人成为并购对象，孰成孰败，且行且观之！