用户与品牌的关系是持续交互性的，是可以持续迭代的，更是可以密切推进的；会员有新老之别，品牌营销策划更有新有旧，有经典有创新，有传承有突破，新零售营销策划及数字品牌发展正当时，数字营销策划更应强化“全域会员营销策划”，新会员贵在吸纳，老会员贵在激活。

 

　　新会员与品牌的关系是步步深入的，更是要结合粉丝特点、会员特质共同推进的，新会员的营销策划需要强化与数字技术的深入结合，创新会员权益、主题活动、行为激励、分享吸引等，有创新，有会员，有价值。

　　新会员吸纳的价值

 

　　“新会员”是企业品牌策划的基础，也是数字营销策划的用户流量基数大军；有了强大的新会员源源不断流入，才能持续优化会员质量，提升营销策划的实战效果；有优秀的新会员作为基础，企业的全域会员营销才有强大的“源头活水”，才能持续的产生价值。

 

　　新会员特质

 

　　会员只所以是“新会员”，就有一些新会员的特质，其是品牌的新进用户，是品牌的“新加入粉丝”，对品牌的认知度有限，对品牌的认可度有限，对品牌的忠诚度更有限，品牌的认知认同需要进一步提升，品牌&会员的价值互相认同需要进一步强化。

 

　　新会员吸纳方法

 

　　新会员的核心工作重点是“全域高效招募”，企业首先需要界定品牌的核心价值，界定品牌与新用户沟通的关键点及切入点，对新会员进行分级分层的标签设定，前期即进行精准招募、智能营销推送、内容互动交流等。

 

　　品牌新会员运作，重在“品牌核心价值传递”，强化品牌核心的输出，强化全域会员营销策划，强化全渠道营销策划创新，强化新会员的智能化精准化招募及互动等。

 

　　“新会员营销策划四法”之一：高权益入会

 

　　方法价值：★★★

 

　　方法创新力度：★★★

 

　　新会员认知品牌有一个过程，新会员对品牌核心价值需要进一步知晓及认可，对品牌的形象认知需要深入强化，新会员在未对品牌进行“深度认可”之前，其对“品牌会员权益”的认可是第一步，也是极重要的一步。

 

　　新会员的权益大多集中在多等级划分、分圈层培育等方面，会员主要权益集中在购物优惠、特定商品特价专属权、会员活动参与权、会员内容专有权等，权益的核心依然是以“交易促进”为核心的，提升会员购买交易的高频次、持续性，以此提升会员的全域化营销策划。

 

　　新会员高权益列举：购物优惠XX折；活动优先参与权；新品预售参与权；社群活动参与权；品牌内容优先阅读权等。

　　“新会员营销策划四法”之二：购物连环奖

 

　　方法价值：★★★★★

 

　　方法创新力度：★★★★★

 

　　新会员接触到品牌，其第一营销场景触点多集中在“购物优惠”时，多数会员是因为想要“购买优惠”而加入的品牌会员，从“购物优惠”而持续购买优惠、专属品购买、积分奖励、返现奖励等，这一系列的“购物连环奖”推动新会员的快速融入及成长。

 

　　购物连环旨在提升会员的认可度，从会员“特价购买”开始，再切入会员的权益认同、商品认同而至品牌认同，强化会员价值，强化活动举办，强化品牌内容输出，这样，品牌会员才能常入常新。

 

　　新会员购物连环奖列举：会员入会后可享受入会现场X折，同时获得购物品类专享优惠券X张，指定门店券X张；3天内获得网络商城购买优惠券X张；7天内获得会员专属商品X折券X张。

 

　　“新会员营销策划四法”之三：分享吸引

 

　　方法价值：★★★★

 

　　方法创新力度：★★★★

 

　　品牌维护自有会员及吸纳新会员，大都会通过“以老带新”、“以新促新”等方式来操作，以优质的品牌内容、特价的会员活动、便捷的分享方式等推动会员快速分享，同时以分享奖励会员积分、免费赠品等刺激会员分享，品牌的会员分享旨提升会员口碑的分享吸引力及分享的刺激力度。

 

　　分享吸引的方法列举：推荐新会员，其注册成功获得积分X个，下单成功获得积分X个，获得其购物的分佣X%等。

 

　　“新会员营销策划四法”之四：行为激励

 

　　方法价值：★★★★★

 

　　方法创新力度：★★★★★

 

　　企业已经进入了“大会员时代”，优秀的会员总能通过优秀的“行为激励”刺激会员快速反应，与品牌操作进行良性互动，提升品牌的快速认同感，并提升会员的大价值。

 

　　会员的行为激励是多方面的，从会员推文的转发到终端打卡、门店核销、活动参与、社群互动等，再到会员的相互转发、资源互补、社群活动等，可以激励会员的行为是多种多样的，也是可以涵盖到会员的方方面面的。

 

　　品牌为提升会员的参与积极性与品牌认同度，可以给予新会员以更多的加入积分奖励、更高的活动折扣和更强的社群参与力高，价格折扣是多的，会员的专属商品是多样的，也可以极大提升会员的品牌认同度。

 

　　行为激励的方法列举：用户在店推荐会员获得积分X个，会员在线注册获得全场优惠券X张，社群拼团优惠参与次数X次等。

 

　　“新会员运营”是新零售营销策划的重要组成部分，会员强化交流强化、互动高频及内容黏性等数字营销策划方法，可以极大提升会员品牌策划成果，品牌营销策划也将因新会员运营而获得极大增长，且行且努力！