数字营销策划之用户销售“三层进阶”
发布时间:2021-02-20 点击数:
数字营销策划,点亮产业级用户销售。对于国内企业来说,销售业绩提升仍是第一位的,以产业品牌战略指引企业快发展,以数字营销策划点燃用户的交互热情,以品牌营销策划创新牵引企业再增长。数字化技术驱动企业数字化转型升级,激活产业品牌策划新手法,推动用户的创新数字化销售,推动新零售模式策划创新,以新零售策划运营等新商业策划助推企业新消费,助推用户销售持续升级进化。
用户销售,三大层次驱动企业营销新增长。“三层进阶”意味着消费的三次放大,意味着品牌&用户的亲密关系再递进,意味着消费场景的放大,意味着对接品牌的增长及集合式购买。用户与品牌的亲密关系,始于初次的品牌咨询互动、品牌策划活动及品牌体验,成于初次商品交易及价值,并通过良好的产品消费体验,以数字营销策划助推用户持续复购及关联购买。
“三层进阶”,驱动企业数字营销策划再创新。1)“单次成交”:刷新用户需求,点亮单次消费场景,创造优质的“单次消费体验”, 促进品牌&用户的高效连接,提升用户的品牌价值认同感。2)“复购消费”:激发用户的口碑分享,多次唤醒用户品牌化消费记忆,推动用户多次购买,导入品牌会员制,提升用户消费黏性及复购率。3)“关联购买”:泛化用户消费需求,点亮核心消费场景,以用户需求放大植入关联商品服务,以“场景泛化”导入场景关联商品及服务,以品牌联合植入关联品牌商品及服务,推进“品牌化关联购买”。
“三层进阶”之一——“单次成交”:刷新用户需求,点亮单次消费场景,创造优质的“单次消费体验”, 促进品牌&用户的高效连接,提升用户的品牌价值认同感
刷新用户需求,点亮品牌核心消费场景。每个企业都有自己的强势产品,每个明星产品都有自己优势的消费场景,优秀企业总能点亮自己的品牌化消费场景,根据用户需求的不同而提供不同的商品及服务,如对大学师生提供论文撰写指导的服务,如在香辣餐饮场所铺设“怕上火凉茶”,在优势的消费场景中放大产品消费场景,用户的转化率自然大大增加。
创造优质“单次消费体验”,创造品牌&用户的高效连接。“产品”是品牌与用户发生连接的最佳媒介,更是提供产品价值再优质消费体验的最强载体,优秀的产业品牌战略,总会点燃产品品牌策划的创新活动,以数字营销策划吸引用户注意,以全新的品牌营销策划创造高价值消费体验,以优质的产品消费作为多次品牌化消费的连接。
经典案例:根据哔哩哔哩&网易文创、中信证券研究部等综合资讯表明,2020 年 B 站中关于房屋装修、结婚、买车等生活类 PUGV内容播放量大幅提升,装修、买房&租房、买车的内容播放量分别增长348%、255%、208%。同时关于金 融、投资、理财等内容的视频播放量分别增长 940%、900%、460%。以购车、金融等相关的垂类内容的崛起为 B 站与相关行业的广告商进一步合作奠定了坚实的基础。
“三层进阶”之二——“复购消费”:激发用户的口碑分享,多次唤醒用户品牌化消费记忆,推动用户多次购买,导入品牌会员制,提升用户消费黏性及复购率
激发用户口碑分享,高效唤醒用户品牌化消费记忆。用户购买了产品,消费了产品,其总会产生或优质或糟糕的消费体验,优秀的消费体验可以产生优秀的消费口碑,口口相传,企业品牌形象自然产生,优秀的品牌总能塑造优质的品牌消费体验,以优质口碑点亮产品价值,高效唤醒用户的品牌化消费记忆,助推品牌策划再增长。
导入品牌会员制,推进品牌会员的多次交易。每个优秀的品牌总会创新“品牌会员制”,吸引广大粉丝促进产品销售,建立“品牌消费基本盘”;以分层级、分类别的会员权益点亮产品特色,放大产品消费,建立“品牌消费核心盘”;以分类别、分价值、高等级的会员组建“品牌VIP联盟”,建立“品牌消费尖刀盘”,刷新产业级品牌价值,点亮产业级品牌策划。
“三层进阶”之三——“关联购买”:泛化用户消费需求,点亮核心消费场景,以用户需求放大植入关联商品服务,以“场景泛化”导入场景关联商品及服务,以品牌联合植入关联品牌商品及服务,推进“品牌化关联购买”
泛化消费场景,点亮多品类消费及关联服务。用户的消费场景总是多种多样的,对于企业来说,点亮核心消费场景,以特色产品为切入,组合多类产品,提供多种服务,以此塑造企业的产业级品牌影响力,点亮明星单品的“核心消费场景”,以此带动多产品多服务发展。
以“场景泛化”导入场景关联商品及服务,激活产业级品牌能量。数字化技术驱动的时代,企业数字化转型升级纷纷加快,以产业级品牌战略为指引,以线上线下高效互动的新零售模式策划为依托,推进新零售策划运营等新商业策划创新,点燃产业级品牌营销策划创新,融入多场景联动、多价值泛化、全渠道协同的新零售模式策划,定能助推用户的“关联性购买”,推动产品再扩张。
经典案例:根据哔哩哔哩投资者交流会、中信证券研究部等综合资讯表明,随着 Z 世代用户从学校步入职场,其消费能力和兴趣的变化吸引了更多广告商入驻哔 哩哔哩。根据哔哩哔哩2020Q3 的财报发布会,2020Q3 其广告投放行业前五分别是电商、食品饮料、游戏、3C 电子和汽车,汽车行业在该季度首次跻身广告主前五名。
产业级品牌战略推进,产业级品牌营销策划创新,数字营销策划再突破,都极大推动了用户的持续购买,以成交的商品为交易介质,以用户的消费场景为依托,以新零售模式策划为契机,持续放大产业级品牌策划营销活动,激活智能终端、智能门店、智能会员等数字化技术工具,活化线上线下高效协同的新零售策划运营等新商业策划创新,推进用户的持续购买交易,用户销售定能持续进阶、迅猛推进!
用户销售,三大层次驱动企业营销新增长。“三层进阶”意味着消费的三次放大,意味着品牌&用户的亲密关系再递进,意味着消费场景的放大,意味着对接品牌的增长及集合式购买。用户与品牌的亲密关系,始于初次的品牌咨询互动、品牌策划活动及品牌体验,成于初次商品交易及价值,并通过良好的产品消费体验,以数字营销策划助推用户持续复购及关联购买。
“三层进阶”,驱动企业数字营销策划再创新。1)“单次成交”:刷新用户需求,点亮单次消费场景,创造优质的“单次消费体验”, 促进品牌&用户的高效连接,提升用户的品牌价值认同感。2)“复购消费”:激发用户的口碑分享,多次唤醒用户品牌化消费记忆,推动用户多次购买,导入品牌会员制,提升用户消费黏性及复购率。3)“关联购买”:泛化用户消费需求,点亮核心消费场景,以用户需求放大植入关联商品服务,以“场景泛化”导入场景关联商品及服务,以品牌联合植入关联品牌商品及服务,推进“品牌化关联购买”。
“三层进阶”之一——“单次成交”:刷新用户需求,点亮单次消费场景,创造优质的“单次消费体验”, 促进品牌&用户的高效连接,提升用户的品牌价值认同感
刷新用户需求,点亮品牌核心消费场景。每个企业都有自己的强势产品,每个明星产品都有自己优势的消费场景,优秀企业总能点亮自己的品牌化消费场景,根据用户需求的不同而提供不同的商品及服务,如对大学师生提供论文撰写指导的服务,如在香辣餐饮场所铺设“怕上火凉茶”,在优势的消费场景中放大产品消费场景,用户的转化率自然大大增加。
创造优质“单次消费体验”,创造品牌&用户的高效连接。“产品”是品牌与用户发生连接的最佳媒介,更是提供产品价值再优质消费体验的最强载体,优秀的产业品牌战略,总会点燃产品品牌策划的创新活动,以数字营销策划吸引用户注意,以全新的品牌营销策划创造高价值消费体验,以优质的产品消费作为多次品牌化消费的连接。
经典案例:根据哔哩哔哩&网易文创、中信证券研究部等综合资讯表明,2020 年 B 站中关于房屋装修、结婚、买车等生活类 PUGV内容播放量大幅提升,装修、买房&租房、买车的内容播放量分别增长348%、255%、208%。同时关于金 融、投资、理财等内容的视频播放量分别增长 940%、900%、460%。以购车、金融等相关的垂类内容的崛起为 B 站与相关行业的广告商进一步合作奠定了坚实的基础。
“三层进阶”之二——“复购消费”:激发用户的口碑分享,多次唤醒用户品牌化消费记忆,推动用户多次购买,导入品牌会员制,提升用户消费黏性及复购率
激发用户口碑分享,高效唤醒用户品牌化消费记忆。用户购买了产品,消费了产品,其总会产生或优质或糟糕的消费体验,优秀的消费体验可以产生优秀的消费口碑,口口相传,企业品牌形象自然产生,优秀的品牌总能塑造优质的品牌消费体验,以优质口碑点亮产品价值,高效唤醒用户的品牌化消费记忆,助推品牌策划再增长。
导入品牌会员制,推进品牌会员的多次交易。每个优秀的品牌总会创新“品牌会员制”,吸引广大粉丝促进产品销售,建立“品牌消费基本盘”;以分层级、分类别的会员权益点亮产品特色,放大产品消费,建立“品牌消费核心盘”;以分类别、分价值、高等级的会员组建“品牌VIP联盟”,建立“品牌消费尖刀盘”,刷新产业级品牌价值,点亮产业级品牌策划。
“三层进阶”之三——“关联购买”:泛化用户消费需求,点亮核心消费场景,以用户需求放大植入关联商品服务,以“场景泛化”导入场景关联商品及服务,以品牌联合植入关联品牌商品及服务,推进“品牌化关联购买”
泛化消费场景,点亮多品类消费及关联服务。用户的消费场景总是多种多样的,对于企业来说,点亮核心消费场景,以特色产品为切入,组合多类产品,提供多种服务,以此塑造企业的产业级品牌影响力,点亮明星单品的“核心消费场景”,以此带动多产品多服务发展。
以“场景泛化”导入场景关联商品及服务,激活产业级品牌能量。数字化技术驱动的时代,企业数字化转型升级纷纷加快,以产业级品牌战略为指引,以线上线下高效互动的新零售模式策划为依托,推进新零售策划运营等新商业策划创新,点燃产业级品牌营销策划创新,融入多场景联动、多价值泛化、全渠道协同的新零售模式策划,定能助推用户的“关联性购买”,推动产品再扩张。
经典案例:根据哔哩哔哩投资者交流会、中信证券研究部等综合资讯表明,随着 Z 世代用户从学校步入职场,其消费能力和兴趣的变化吸引了更多广告商入驻哔 哩哔哩。根据哔哩哔哩2020Q3 的财报发布会,2020Q3 其广告投放行业前五分别是电商、食品饮料、游戏、3C 电子和汽车,汽车行业在该季度首次跻身广告主前五名。
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