数字营销策划，引领企业营销新发展，刷新产业级品牌战略。数字化技术驱动着国内商业新发展，企业数字化转型升级让商业策划经营更上一层楼，以全渠道购物体验为典型代表的新零售策划运营助推企业快速发展，全渠道融合、新零售商业模式策划等新策略层出不穷，产业级品牌战略创新拉升着企业商业模式创新，产业级营销策划创新提升着企业经营实力，全渠道购物体验放大着数字品牌营销策划的新能量。
 
全渠道购物体验，创新数字营销策划新做法，点亮产业级品牌营销策划新征程。基于全渠道设置刷新数字化购物体验，提升购物消费附加值，其本质是“用即时体验助推实时交易”，活化产业品牌新价值。全渠道经营，全渠道购物，全渠道购物体验，三个关键句，意味着三个不同的阶段诉求&价值主张，数字化技术大大加快了全渠道经营策划及购物体验升级，产业级品牌营销策划随之而生。
 
三大全渠道体验升级，扩大消费附加值。1）“串联消费场景”：激发用户需求，线上线下即时交互、即时成交、即时分享，各场景高效串联，自成数字场景链，社交分享再强化。2）“增值服务升级”：放大基于商品交易的新服务，刷新会员服务，点亮增值售后服务，即时服务促进实时交易。3）“数据赋能升级”：支付营销、会员数字化先行，数据化管理强化，品牌数据大赋能。
 
“三大升级”之一——“串联消费场景”：激发用户需求，线上线下即时交互、即时成交、即时分享，各场景高效串联，自成数字场景链，社交分享再强化
 
激活用户需求，线上线下即时交易&即时分享，创造“即时性商业”新价值。“购物消费”是购物体验的触发点，全渠道购物体验激发用户&品牌的交互热情，全渠道购物体验刷新产业级品牌策划认知，消费场景日益放大，消费体验因数字化技术实时性而快速升级，点亮即时需求，成就用户的即时消费体验。
 
提升各场景触点价值，高效串联各消费场景。全渠道购物，意味着用户可以在品牌&用户接触的任何时点及任何场景发起对话、提出需求、亮化需求、产生 交易、口碑评价等，居家、在外、休闲、娱乐等多种消费场景并存，多种场景触点价值突破，串联成一个用户的典型消费画像，有价值，有未来，更会大有成就，全渠道购物体验“水到渠成”。
 
经典案例：根据保利物业招股说明书、中泰证券研究所等综合资讯表明，随着近年来的快速发展，保利物业已由传统的社区住宅物业服务转变为“大物业”服务商，管理业态扩展至住宅、购物中心、写字楼、学校、医院、公共交通、部队、景区、城镇等综合服务。公司住宅社区在管面积占比由 2016 年的 91.3%下降至 2020 年 H1 的50%，公共及其他物业快速增长，2019 年在管面积占比接近 50%，营收占比达 15.2%。 “三大升级”之二——“增值服务升级”：放大基于商品交易的新服务，刷新会员服务，点亮增值售后服务，即时服务促进实时交易
 
基于商品交易点亮企业增值服务，创新多元化服务类型。优秀商品点亮企业经营策划，基于商品交易的新商业策划大行其道，优秀的产品带来大量的客户，而购物体验要想升级，依赖于企业的增值服务，线上咨询互动、社群交流下单、门店服务交互，全渠道即时接触即时触点即时服务，定制服务、团体服务等应运而生。
 
推进即时服务&即时交易，点亮产业级用户服务体验，放大产业级服务价值。各用户的商品咨询及商品交易往往都是即时的，即时咨询、即时成交、即时互动等蔚然成风，大量商品及交易更有价值，也更有特色。以“服务体系化建设”为指引，提升增值服务的体系化输出及高价值建设，势在必行。
 
经典案例：根据公司公告、国信证券经济研究所等综合资讯表明，海大集团直接对接消费者的三级服务营销体系，在“分、子公司业务人员+分、子公司技术部人员+公司总部研究中心人员”的三级服务营销体系下，子公司业务人员和技术人员深入一线农户家庭了解消费者需求及养殖情况，并提供有针对性的养殖服务，同时将终端消费习惯、饲料养殖效果、养殖模式和养殖需求等信息反馈给总部研究中心人员，保证研发和需求精准匹配。 “三大升级”之三——“数据赋能升级”：支付营销、会员数字化先行，数据化管理强化，品牌数据大赋能
 
点亮支付营销等数字化工具，刷新产业级服务营销体验。数字化技术风行，企业数字化转型升级大大加快，全渠道新零售策划运营等新商业策划推进快速，支付营销、会员数字化等大大加快了数据赋能的速度，因数据而强大，因数字化而更魅力，全渠道购物因数字化工具而大大提升了经营效率。
 
更新数据化管理，以大数据赋能服务再升级。优秀企业在推行全渠道新零售模式策划时，总会建立健全自己的“数据库体系”，强化会员数据、品牌数据对于产品研发的设计，对于前端会员商品的精准推送，对于优质服务的精准推荐，大数据越强大，用户享受的会员权益越精准，用户得到的商品推荐及服务推荐越精准越具有价值。
 
数字化技术迭代快速，企业数字化转型升级纷纷加快，全渠道新零售策划运营等新商业策划风行于世，优秀企业总能刷新产业级品牌营销策划思维，点亮产业级品牌战略，更新全渠道经营策划的产业级数字营销策划手法，串联线上、线下、社群等全渠道消费场景，活化即时成交即时交互即时分享等全渠道增值服务，丰富大数据赋能体系，产业级品牌策划营销，定能常创常新，更上一层楼！