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数字营销策划之数字化转型加速器打造四法
发布时间:2021-04-17     点击数:
数字营销策划,重在“数字化转型加速器”,强在专业化&高价值。数字化技术驱动企业数字化转型升级,优秀企业发展离不开优秀的数字化战略推行,更离不开专业化的全渠道营销策划,创新的产业级品牌战略,意味着优质的产业级品牌策划营销,意味着专业化的“数字化转型加速器”打造。以新零售模式策划为代表的数字品牌经营大行其道,以新零售策划运营等新商业策划创新倍受关注,数字化转型加速器加速的是企业数字化转型,助推的是企业跨越式增长。
 
数字化转型加速器,开拓企业数字营销新天地。优秀的企业,总会有光辉的品牌大未来,数字化技术风行,企业数字化转型升级正快速推进,基于数字化模式的创新突破,基于数字品牌营销策划的高价值经营,基于数字营销策划的产业品牌形象建设,必能助推企业迅猛增长。
 
数字化转型加速器打造,“四大方法”大需助力。1)“定义数字化转型价值及路径”:明晰数字化战略,定义企业数字化价值,明确数字化路径。2)“创新数字商业模式并组织推进”:创新数字化模式,定义数字商业新价值,驱动组织变革,落地数字商业。3)“优化客户价值及消费体验”:全力提升客户体验,定义客户旅程地图新价值,优化客户服务流程,优化数字化运营价值链。4)“落地切入点及示范样板”:落地数字化业务导入点及先驱模型,建立示范区样板业务,局部试点业务复制,协同推进数字化业务改造。
 
“打造四法”之一——定义数字化转型价值及路径”:明晰数字化战略,定义企业数字化价值,明确数字化路径
 
明晰数字化战略,定义企业数字化价值。优秀的企业品牌都有自己的战略性成长路径,或是专注于产业链经营做“链主”,或是强化产业级竞争优势做“独特价值者”,或者刷新产业级品牌认知做“创造者”,无论战略路径,“数字化”都可极大推进企业产业级品牌战略,推进企业跨越式增长。
 
亮化数字化新战略,创新数字化新路径。数字化技术极大推进企业数字化转型升级,我们已经身处数字化经营策划的大时代,优秀的数字品牌策划营销活动刺激着用户的消费,全渠道营销策划点燃着会员商品消费的新亮点,产业级品牌品牌营销点亮着会员服务经营策划的新手法,数字化,新路径,新发展。
 
经典案例:根据公司公告、安信证券研究中心等综合资讯表明,海尔积极布局线上渠道,2017~2020H1,海尔线上渠道收入占国内收入的比重由 16%提升至 28%。为了进一步占据线上流量入口,海尔推出海尔智家 APP,将用户沉淀到海尔的线上平台,除了有利于挖掘客户需求外,在线上流量费用快速增长的大背景下,海尔的自营平台也有利于公司提升线上渠道的利润率水平。
“打造四法”之二——“创新数字商业模式并组织推进”:创新数字化模式,定义数字商业新价值,驱动组织变革,落地数字商业
 
创新数字化模式,定义数字商业新价值。数字化模式缔造企业新未来,数字化的发展,不但推动着产业级品牌策划升级,而且刷新着产业级品牌战略新路径,关注着产业营销策划新未来,提升企业商业模式运行的效率,数字化驱动的营销策划活动创新性更强,数字品牌策划驱动的精准推荐更有价值感。
 
亮化数字商业新价值,驱动组织新变革。数字化经营策划点亮着企业大未来,依托产业级竞争优势,数字化极大化促进着企业经营策划,数字化组织应运而生,数字化品牌运营驱动着前端销售机构变革,推动其关注前端终端表现及高价值活动,推动其刷新产业价值及品牌经营策划,推动数字化终端管理升级及经销商管理数字化,渠道管理因数字化陈列巡检、数字化进销存、数字化云店销售等而更有实效性。
 
“打造四法”之三——“优化客户价值及消费体验”:全力提升客户体验,定义客户旅程地图新价值,优化客户服务流程,优化数字化运营价值链
 
全力提升客户体验,定义客户旅程地图新价值。“客户体验”引领着企业发展,优秀的品牌体验创造优秀的企业商业价值,线上咨询、线下门店体验、社群服务加持等全渠道场景体验吸引着优质用户,全渠道品牌营销策划点亮着产业级品牌价值,产业级品牌策划推动企业消费升级及价值优化,售前咨询、在线互动、售后增值服务等全流程运营价值链助推企业大发展。
 
优化客户服务流程,优化数字化运营价值链。每个企业都有自己的客户服务流程,数字化驱动了企业数字运营价值链的持续进化,以优质的数字化客户经营为先导,通过在线交流、在店转化、在群沟通、VIP交互等全面点亮产业级品牌消费体验,刷新产业级特色,拥有产业级品牌策划价值,由此,客户服务大大提升,企业数字化运营价值链大大强化。
 
经典案例:根据公司官网、海尔智家APP、安信证券研究中心等综合资讯表明,2020 年 9 月,海尔智家发布了全球首个场景品牌——三翼鸟。其可以为用户提供涵盖 阳台、厨房、客厅、浴室、卧室等智慧家庭全场景定制化解决方案。其以用户场景需求为中心,创新提供可体验、可定制、可迭代的智慧生活解决方案,满足消费者全空间、全维度、全流程的场景生活需求,进一步拉动海尔多品类协同销售。
“打造四法”之四——“落地切入点及示范样板”:落地数字化业务导入点及先驱模型,建立示范区样板业务,局部试点业务复制,协同推进数字化业务改造
 
落地数字化业务导入点,建立示范区样板业务。“数字化”是一项大工程,企业推进时需要分阶段实施&分阶段推进,优秀企业总能刷新产业级品牌价值,以客户服务、终端建设、全域会员运营等为数字化推进切入点,以智能门店落地、智能营销推荐植入等推进点,建设智能门店体验、智能云店体验、智能社群体验等多体验多示范样板,提升品牌化消费的全程体验及高价值示范,点亮产业级品牌价值及营销特色。
 
局部试点业务复制,协同式推进数字化业务改造。数字化业务推进,需要优秀的业务导入布局及战略性谋划,更需要“阶段性推进及试点优化”,以样板终端及样板区建设为重点,导入新零售模式策划创新,植入新零售策划运营等新商业策划实践,革新产业级品牌战略亮点及全程消费体验,企业的数字化业务改造,可以更深入,也可以更有价值。
 
产业级品牌战略推行,产业级品牌营销策划创新,全渠道数字营销策划大突破,都需要强有力的数字化技术支撑,都需要专业化的企业数字化转型升级,都需要创新性的品牌消费体验植入。数字化转型升级的时代大幕已经拉开,优秀的门店经营及云店创新引领着产业品牌大发展,指引着企业品牌策划大创新,积极推进线上咨询、线下体验、社群交互、VIP联动等新零售模式策划创新,植入全渠道订单流转、新零售策划运营、数据中台建设等新商业策划手法,企业的数字化转型升级加速器,定能高效运转、快速推进。
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