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数字营销策划之三大商品成交路径
发布时间:2021-05-12     点击数:
商品成交新路径,成就企业数字新营销。数字化技术驱动国内新商业策划创新,企业数字化转型升级加快了新零售模式策划等新商业推进,“商品增值式盈利”一直是国内企业商业谋利的主要形式,以数字营销策划点燃用户的商品消费热情,以全渠道品牌营销策划刷新用户全渠道分销场景,以全渠道品牌策划点亮企业高效分销价值,企业品牌战略越优秀,商品的增值能力越强,商品的成交溢价越高,如何成交,如何快速成交,如何高价值成交,成为国内企业新零售策划运营乃至新商业策划创新时需要解决的核心问题之一。明晰商品成交 路径,点亮企业盈利新价值,是企业新商业策划的“强劲突破点”。
 
围绕用户核心消费需求,点亮商品新价值。多商品经营,多商品成交,放大商品经营,点亮商品成交价值链 ,以数字化驱动企业再增长。所有的新商业策划经营始于客户消费牵引,缔结于商品交易成功,优秀的商品创造优秀的价值,优秀的用户创造多元化消费需求,新商业创造新价值,新策划点亮新征程,新思路创造企业新发展。
 
“三大商品成交路径”,放大商品高效成交。1)“场景式成交”:刷新品牌化消费场景,点亮商业渠道强背书,营造品牌化交易场景,活化商业新价值。2)“人物式成交”:以信任为基石,以商品消费为纽带,直接成交,提升交易效率。3)“技术式成交”:更新数字化技术,强化直接触达交易,智能推荐商品及服务,高精度匹配商品货物。
 
“三大路径”之一——“场景式成交”:刷新品牌化消费场景,点亮商业渠道强背书,营造品牌化交易场景,活化商业新价值
 
成交类型:内容电商、零售终端、零售门店等
成交创新力度:★★★★
成交执行难度:★★★
 
刷新品牌化消费场景,点亮商业强背书。优秀的品牌化消费场景,点亮新商业策划经营,以全渠道消费场景点亮用户消费,以在线咨询、社群交互、线上发放优惠券等点亮用户在线咨询场景,以在店交互、现场服务等点亮用户在店交流及体验场景,更可以全渠道品牌营销策划活动激活用户全场景交易,以数字营销策划驱动用户全触点成交,以全渠道品牌策划活动刷新品牌消费体验,以线上线下全域交易场景放大用户主导的“商品全场景成交”方略,创新不休,场景式成交不止。
 
经典案例:根据泡泡玛特招股书、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,泡泡玛特线下实体门店装修风格潮流,环形设计、玩具展示墙和门口的Molly模型的共同烘托出店面的品牌感,合照区增强了与消费者的互动,快节奏的背景音乐动感旋律与潮玩文化相得益彰。泡泡玛特的门店客服训练有素,对产品理解充分,引导顾客完成消费转化。
“三大路径”之二——“人物式成交”:以信任为基石,以商品消费为纽带,直接成交,提升交易效率
 
成交类型:社交电商、直销、微商等
成交创新力度::★★★★
成交执行难度::★★★
 
持续提升个人信任度,激发个人用户消费。“单个式用户消费”是商品成交的基础,是企业批量式成交的基石之一,更是企业新零售模式策划的关键触点之一。优秀的新商业策划,必定是以产业级品牌形象刷新用户品牌感知,以高公信力的品牌代言人、公众KOL等提升用户认知认同度,以强有力的“个人公信力”提升商品成交率。
 
缩短交易路径,提升个人化交易效率。“人物式成交”客观上是以“个人公信力”作为基础的,无论是社交电商、直销、微商等,大都依赖于个人的信任度的背书,品牌商以自我品牌为背书,个人代理以个人在朋友及朋友圈的“个人人设”为背书,其的确是“最短交易路径”,也极大了提升了商品交易效率,如何持续提升个人公信力,如何选择优秀商品,如何促进商品持续成交,是其需要解决的核心商业问题之一。
 
社交电商曾经红火一时,其以个人代理的“个人公信力”作为商品交易支撑,但过高的商品价格、盲目的压货分销等使个人公信力无法承载“商业交易压力”,任何微商等社交电商的兴起都利用了“个人公信力”这一商品成交的基础,微信等社交电商的高效分销本身就是以“个人公信力”成交为基础的,也注定了其只能是小众行业,“规模化效应”难以实现。
 
“三大路径”之三——“技术式成交”:更新数字化技术,强化直接触达交易,智能推荐商品及服务,高精度匹配商品货物
 
成交类型:平台电商等
成交创新力度::★★★★★
成交执行难度:★★★
 
更新数字化技术,强化技术化直达交易。数字化技术日益举起,数字化转型升级大大助推了企业发展,以新零售模式策划为创新切入点,以线上线下高效联动为新零售策划运营关键点,以数字化智能技术丰富会员标签强化智能商品推荐,以强大商业数据提升用户的品牌感知及品牌认同,全面点亮“商品交易的技术赋能”,提升“技术式成交”概率。
 
提升人、货、物高精度匹配,提升技术对交易支撑力。企业的新商业策划,大多依赖于强有力的数字化技术创新,以会员数据赋能体系为支撑,以强有力的后台商品交易数据、订单配送数据、门店经营数据等为驱动力,用户在线成交率定会大大提升,企业商品成交率定会大大提升。
 
经典案例:根据泡泡玛特招股书、广发证券发展研究中心等综合资讯表明,泡泡玛特2018年9月推出微信抽盒机,将传统的商品图示页替换成互动玩法抽盒机,用户可直接从微信小程序中进入选盒界面,下拉则可以浏览商品详情。虚拟抽盒机设置了挑选抽盒位(在一套盲盒中挑选一个)、排队(多个人同抽一套盲盒时需要排队)、摇一摇(做初步信息排除) 等以还原真实抽盒场景,另外,为了增加抽盒游戏性,增加了提示卡(增加一条盲盒 商品提示信息)、显示卡(直接显示所抽盲盒)等辅助道具,用户需要完成日常任务获得功能道具或幸运值,再通过幸运值兑换相关卡券。由于抽盒机游戏道具设置,以及线上换盒的便利性,更容易引发用户为获得高价值“隐藏款”的消费冲动,提升复购率。
“商品高效成交”是国内企业新商业策划的核心诉求,是企业品牌战略推行的关键环节之一,更是新零售策划运营创新推进的关键举措之一。数字化技术驱动企业数字化转型升级,新零售模式策划驱动了以明星产品为牵引的产品组合,企业新商业策划在强化线上全渠道品牌策划激活全场景成交的同时,更加强化个人代理的“信任式成交”,数字营销策划点燃用户的消费热情,全渠道品牌营销策划推动商品的高效成交,新商品创造新消费感知,新消费感知创造新商业消费价值,新商业消费价值驱动商品更高效成交。
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