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数字服务策划之服务价值三层递进
2024-12-27
服务有价值，关键在创造。服务价值的创造，需要层层递进、创新全渠道服务品牌营销策划创新，需要创造高价值消费、点亮全渠道品牌策划传播，更需要激发情感共鸣、唤醒产业品牌
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数字服务策划之三级服务体系打造
2024-12-26
点亮服务体系，创造新数字服务。服务体系的创造，需要科技力量的数字化技术赋能，需要服务品牌战略指引下的服务大升级，更需要服务品牌营销策划助力的服务合作伙伴大共建。聚
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数字服务策划之服务关系三晋级
2024-12-26
服务，有关系，晋级更出彩。服务关系提升的过程，是其从消费者会员忠诚用户的用户关系层次升级的过程，是其以优惠促销等数字品牌营销策划建立初次服务链接，以多重服务经营点
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数字服务策划之售后服务五升级（下）
2024-12-25
在上一篇文章《数字服务策划之售后服务五升级（上）》中，我们谈到了售后服务的重要价值及一些典型做法，建议企业在品牌战略指引下创新服务品牌营销策划手法，以售后服务为切
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数字服务策划之售后服务五升级（上）
2024-12-25
售后服务，大创造。售后服务是企业数字服务策划的关键组成部分之一，无优秀售后服务，无优秀服务体系。优秀的服务品牌经营，优秀的服务品牌战略，多数会以售后服务品牌营销策
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数字服务策划之服务三重升级
2024-12-24
服务要升级，价值再创造。服务持续升级的过程，是服务品牌战略指引企业服务品牌营销策划创新的过程，是服务品牌策划传播点燃用户服务热情的过程，更是数字化技术赋能差异化用
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数字服务策划之服务营销三大进化
2024-12-24
服务，要营销，更要有价值。服务品牌营销策划的创新创造，因服务品牌特质不同而不同，因专业级品牌服务彰显强服务品牌战略，因数字化技术细分服务特色，因数字品牌营销策划激
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数字服务策划之打造数字服务周期三要素
2024-12-23
用户体验快提升，用户价值强维护，数据魔方是服务营销的基础及发展驱动引擎。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划点亮新数字服务，越优秀的服务品牌，越能以
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数字服务策划之点亮客户心声
2024-12-23
点亮客户心声，创造数字新服务。服务价值创造，得益于品牌战略指引下的服务品牌营销策划创新，得益于全渠道品牌策划传播点亮的服务品牌价值，更得益于数字化技术细分下的强服
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数字服务策划之服务创新五步走（下）
2024-12-22
在上一篇文章《数字服务策划之服务创新五步走（上）》中，我们谈到了服务创新的一些方法，建议企业关注需求端牵引的服务创新，关注核心客户主导的服务品牌营销策划大创造，关
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